Xperiaのバッテリー交換修理なら大阪・松屋町のスマエキ | 疑問解決Q&A

Xperiaのバッテリー交換は自分でできますか？

「Xperiaのバッテリー交換、自分でやろうと思ってます。説明書通りにやればできますよね？」——こういった質問を月に何度かいただきます。確かにネットには分解手順の動画が溢れています。当店にも、ご自身で挑戦して途中で断念した端末が持ち込まれることが少なくありません。Xperiaシリーズは防水設計が施されている機種が多く、裏蓋を剥がす工程でガラスパネルを割ってしまう事例も。とくにXperia X Performanceは背面がアルミと樹脂の複合材で、国内版では下端が樹脂になっているため、接着剤の剥がし方にコツが必要です。専用工具とヒーターが無いと、無理に開けてフレームを歪ませるリスクがあります。ご自身での作業はメーカー保証喪失や他部品破損の可能性があるため、当店では基本的に専門修理をおすすめしています。

それでもDIYに挑戦される場合は、事前にバックアップを取った上で、信頼できるガイドを参考に慎重に進めてください。当店では、分解前の無料お見積もりも行っております。まずは一度お持ちいただき、状態を確認してから判断するのも一つの手です。もし途中で困ったら、配送修理のご案内をご覧いただき、郵送での修理も承っております。料金は機種や症状によって異なりますので、お問い合わせフォームからご連絡ください。

バッテリー交換にはどのくらい時間がかかりますか？

当店でのバッテリー交換作業は、お預かりから約30分を目安としています。ただし、在庫状況や混雑具合によって前後する場合があります。

事前にご連絡いただければ、部品を確保した上でスムーズにご案内できます。大阪・松屋町の店舗へ直接お越しいただくか、郵送修理も可能です。郵送の場合は、到着後2〜3営業日程度で発送いたします。詳しい流れはiPhoneのバッテリー交換についてのページでもご紹介しておりますが、Xperiaでも同様の手順となります。

バッテリー交換でデータは消えますか？

ほとんどのXperiaのバッテリー交換では、内部ストレージのデータは保持したまま作業できます。電源を切った状態でバッテリーだけを取り外すため、ソフトウェアに影響は原則ありません。しかし、基板にダメージがある場合や、バッテリー膨張でコネクタが損傷している場合は、予期せぬトラブルでデータが消失するリスクがゼロではありません。

当店では、修理前にお客様へバックアップを推奨しています。特に、長期間バックアップを取っていない方は、この機会にクラウドやPCへの保存をお願いしています。万が一、修理中にデータが消えてしまった場合の補償は致しかねますので、ご自身の責任でバックアップをお取りください。なお、データ復旧が必要な場合は別途お見積もりとなります。バックアップ方法がわからない方は、お問い合わせの際にその旨をお伝えください。

バッテリー膨張の兆候はどんなものがありますか？

2016年発売のXperia X Performanceをはじめ、多くのXperiaシリーズでバッテリー膨張が報告されています。当店でも月に3〜4件程度、膨張による修理のご依頼をいただきます。主な兆候としては、背面パネルが浮いてくる、ディスプレイが盛り上がってくる、または筐体の隙間が広がるなどです。特に背面がガラス素材のモデルは、内部の圧力でひび割れが発生することもあります。

もしこれらの兆候を感じたら、すぐに使用を中止し、専門店にご相談ください。膨張したバッテリーは発火や液漏れの原因となります。大阪・松屋町のスマエキでは、無料で診断・お見積もりを行っております。また、関連する修理事例もご参考にしていただけます。

修理代金の目安はいくらですか？

料金は機種や症状によって異なります。Xperiaシリーズは機種ごとにバッテリーの形状や交換難易度が異なり、また在庫の有無でも変動します。そのため、正確な金額はお問い合わせいただくか、店頭でお見積もりを取得されることをおすすめします。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）を付けております。保証の詳細は保証規約ページをご確認ください。また、同機種の他症状の修理事例や同じ症状の他事例もぜひご覧ください。大阪・松屋町のスマエキ（瑞興株式会社）は、来店修理・郵送修理ともに承っております。