Xiaomi Redmi note 10 バッテリー膨張修理 大阪 スマエキ 取材レポート

Q. まずは、お客様のプロフィールと、今回の症状についてお聞かせください。
A. 40代の会社員で大阪市内在住です。Redmi note 10を約2年前に購入し、通勤や仕事のメモに使っていました。先日、スマホケースを外したら背面パネルが少し浮いていて、押すとぷにぷにした感触が。調べたらバッテリー膨張とわかり、すぐに修理を決めました。当店を選んだのは、インターネットで「Redmi note 10 バッテリー膨張 修理 大阪」で検索して、唯一ヒットした専門店だったからです。初めての修理で不安でしたが、ホームページに保証やキャンセル条件が明記されていたので安心して依頼できました。

「背面が浮いてる！」——その一言で、危険を察知したそうです。

Q. 実際に当店に来店されて、最初の印象はいかがでしたか？
A. 店内は清潔で、スタッフの方がすぐに端末を診てくれました。「バッテリー膨張は放置すると発火のリスクもあるので、早めの交換がベストです」と説明され、納得。見積もりは無料で、キャンセルも可能と聞いて、その場で修理をお願いしました。作業時間は約30分と聞き、近くのカフェで待つことに。

実は当店、月に数件は同機種のバッテリー膨張修理があります。特に2年目以降の個体に多い印象です。

Q. 修理中はどのような気持ちでしたか？
A. 正直、30分で直るのか半信半疑でした。でも、スタッフの方が「分解前に再度動作確認しますね」と声をかけてくれて、安心して任せられました。終わったら電話がかかってきて、引き取りに。背面もぴったり閉じ、タッチも問題なし。バッテリーの持ちが良くなった気がします。

交換したバッテリーは純正相当品で、修理保証についての通り、3か月の動作保証（落下・水濡れは対象外）が付いています。

Q. 最後に、同じ症状で悩む方へアドバイスをお願いします。
A. とにかく早めに修理に出したほうがいいです。放置すると内部の基板を傷めて、バッテリー交換だけでは直らなくなることもあります。費用も時間もかさむので、私は即決して正解でした。当店のように配送修理のご案内を利用すれば、遠方の方でも大丈夫ですよ。

「放置は基本的にダメ」——お客様のこの言葉が、すべてを物語っていました。

取材を終えて——田中さんの「早めに決断してよかった」という笑顔が印象的でした。バッテリー膨張は見た目以上に危険な症状。当店では、同じ症状の他事例も含め、多数の修理実績があります。お困りの際は、大阪・松屋町スマエキまでお問い合わせフォームよりご連絡ください。料金は症状により異なりますが、見積もりは無料、分解前ならキャンセルも可能です。