Nintendo Switchが充電できない！大阪・松屋町の修理店が取材した実例と対処法

取材を終えて――今回お話を伺ったのは、Switchを約3年使っている30代の男性デザイナー。ある日突然充電できなくなり、当店に駆け込まれました。この実例が同じ症状でお困りの方の参考になれば幸いです。

先日来店されたお客様、デザイン事務所勤務のAさん（仮名）。Switchを2019年に購入し、ほぼ毎日プレイしているヘビーユーザーです。「ある日突然、充電ケーブルを挿しても反応しなくなった」とおっしゃっていました。

実は当店、月に3-4件はこの症状で来店があります。

Q. 最初にどう思いましたか？
A. 「最初はケーブルの断線かと思って、別のケーブルを試したんですけどダメで。それで、本体側の問題だと気づきました。ネットで調べたら充電口の故障かなって。」

Q. ご自身で何か試されましたか？
A. 「はい、綿棒で充電口を掃除してみたり、再起動も何度か。でも全然変わらなくて。さすがに諦めて修理を探しました。」

Q. 当店に決めた理由は？
A. 「大阪・松屋町でやっている大阪・松屋町スマエキが口コミで良かったのと、見積もりが無料と書いてあったので。電話番号は記載されてなかったんですけど、問い合わせフォームから連絡したらすぐ返事が来てスムーズでした。」

当店に持ち込まれたSwitchを診断。充電口に埃や腐食は見られず、むしろ基板側の充電IC周辺の不具合が疑われました。

Q. 診断結果はどうでしたか？
A. 「充電口そのものではなく、内部の基板の一部が故障していると言われました。正直なところ、自分で直せる範囲じゃないなと。」

Q. 修理にはどのくらい時間がかかりましたか？
A. 「分解と診断を含めて約2時間くらい。その間、店内で待たせてもらいました。作業中も店主が途中経過を説明してくれて安心できました。」

当店でのSwitch充電口修理は、ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理が必要な場合は事前バックアップをお勧めしています。

「修理後、無事に充電できるようになって本当に良かったです。ゲームのセーブデータも消えずに残っていたし、料金も予想より安くて満足しています。あ、でも金額は具体的に言わないでくださいね（笑）」

というわけで、Aさんにはお見積もりのお問い合わせからご依頼いただきました。同じ症状でお困りの方、まずは一度ご相談ください。

なお、交換した部品に対しては3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）を付けています。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。

その他、関連する修理事例や修理事例ギャラリーもご参照ください。また、ご来店の流れやiPad画面割れ修理の流れも参考になるかと思います。

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