LG K50 画面割れ修理 大阪 松屋町 スマエキの実例

お客様の悩み

先日、当店にLG K50の画面割れでお困りのお客様がご来店されました。お話を伺うと、朝の通勤中にうっかり手を滑らせてしまったとのこと。画面右下から蜘蛛の巣状にひびが入り、タッチも一部効かない状態でした。「仕事の連絡もできなくて困ってるんです」と、かなり焦った表情。当店では月に数件はこのパターンがあります。特にLG K50のような薄型モデルは落下衝撃に弱く、角を打つと一発で割れるケースが多いです。正直なところ、お客様の焦りはよくわかります。私たちもできるだけ早くお返しできるよう、すぐに診断を始めました。

割れ方から見て、液晶自体は生きている可能性が高い。まずはタッチの効きを確認。

電源ボタンで起動し、表示は無事でしたがタッチの反応が極端に悪い。これは液晶アセンブリ全体の交換が必要だと判断しました。LG K50の液晶交換は、経験上2～3時間程度で完了します。ただし、内部にガラス片が入り込むようなひどい割れだと、清掃に時間がかかることも。今回は幸いにも大きな破片は入っていませんでした。お客様には事前にGalaxy水没修理のご相談と同様、お見積もり後のキャンセルも可能とお伝えし、作業に取り掛かりました。当店では分解前のお見積もりは無料です。もし予算に合わなければそのままお断りいただいて構いません。

診断

実際にバックパネルを開けて確認すると、液晶パネルのガラスは粉々でしたが、フレームにゆがみはなし。基板も無事で、バッテリーも正常。これならアセンブリ交換だけで済みそうです。お客様には「データはそのまま残せますよ」とお伝えすると、ほっとした様子でした。ただし、基板修理や水没など重度の故障は事前バックアップ推奨です。

「来週までに直ればいいや」と仰ってたけど、当日中に渡せそうだと伝えると驚いてた。

修理工程

修理作業は慎重に進めます。まず破損した液晶を剥がす際、ガラス片が飛び散らないようテープで固定してからヒーターで接着剤を軟化。LG K50は比較的分解しやすい機種ですが、割れた画面はどうしても破片が落ちやすい。軍手を二重にして、ピンセットで丁寧に取り除いていきます。約20分かけて全てのガラス片を除去し、フレームの残り接着剤もきれいに掃除しました。新しい液晶アセンブリは事前に動作確認済みの良品。ホームボタンやセンサー類を移植し、慎重に位置合わせして圧着。その後、指紋と表示のテストを繰り返し、問題なし。全体の作業時間は約1時間40分でした。仕上げに、お客様が落ち着いて使えるよう、画面保護フィルムを無料で貼らせていただきました。当店では交換部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。

「本当にありがとう！」と笑顔でお帰りいただきました。

完成後

後日、お客様からメールで「タッチもバッチリで新品みたいです。また何かあったらお願いします」と嬉しいご連絡をいただきました。当店としては月に何件もこなす作業ですが、その度にお客様の喜ぶ姿を見られるのが何よりのやりがいです。LG K50は部品も安定して入手できており、しばらくは修理対応可能。同じ症状でお困りの方は、ぜひお見積もりのお問い合わせからご相談ください。当店ではiPhoneのバッテリー交換についても対応していますが、LG系ももちろん得意です。他にも同じ症状の他事例や修理料金の目安も併せてご参考に。また、同機種の他症状の修理事例も掲載中です。

店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはり早めの対応が肝心だと感じました。割れたまま放置するとガラス片が内部に入り込み、後々基板にダメージを与えることも。後日、お客様から「友達にもおすすめしたい」とLINEでメッセージをもらい、とても励みになりました。当店は大阪・松屋町で土日も営業しておりますので、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。