Xperiaの基板修理事例：電源が入らない症状をデータ保持で復旧【大阪・松屋町】

先日、こんなご依頼がありました

「Xperia XZが突然電源落ちて、それっきりなんです」とお客様。

お客様は大阪市内からお越しで、以前別のお店で水没処置をしてもらったが起動せず、当店に駆け込まれました。お話を伺うと、バッテリー交換も試したがダメだったとのこと。当店では月に3-4件は同様のケースがあります。基板の故障はパーツ交換では直らず、専門の技術が必要です。当店では基板修理に対応しており、多くの場合データを保持したまま修理可能です。まずはお預かりして診断させていただくことにしました。

診断結果

診断の結果、電源IC周辺の故障が判明。

顕微鏡で確認すると、微小なクラックが。やはり水没の影響が基板に残っていました。お客様には状況を説明し、修理の見積もりをご提示。分解前のお見積もりは無料ですので、キャンセルも可能ですとお伝えしました。

修理工程

修理工程では、まず基板を取り出し、専用の工具で故障箇所を特定。ICを慎重に交換し、導通チェックを繰り返します。当店では細心の注意を払い、周辺部品へのダメージを防ぎます。作業時間は症状により異なりますが、このケースでは約1時間半で完了。修理後は技術基準適合確認を行い、問題なく起動することを確認しました。

お客様にご連絡し、修理完了をお伝え。データも無事でした。

完成後

お客様がご来店され、実際に動作をご確認。「他の店で断られたのに、本当にありがとう」と喜んでいただけました。当店としても、データが守れたことが何より。修理保証は交換部品に対して3ヶ月（落下・水濡れは対象外）付いています。

店主からの一言──今回の修理は、水没後の基板故障という難しいケースでしたが、無事に復旧できてよかったです。後日、お客様からメールで「データが消えずに助かりました」と連絡をいただき、ほっとしました。当店では、このような基板修理を得意としており、月に何件も対応しています。もしXperiaの電源が入らない、水没したなどのお悩みがあれば、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お見積もりは無料です。また、修理保証規約や修理料金の目安もご確認いただければと思います。その他の事例は修理事例ギャラリーでも紹介しています。最後に、大阪・松屋町スマエキの詳細やよくある質問もぜひご覧ください。