修理時間・修理料金のご案内
XPERIA A（エース）の液晶画面交換修理にかかる時間と費用は以下の通りです。
- 修理時間：60分～（ご予約時）
- 修理料金：8,800円（税抜）
※画面ガラス割れのみの場合は2,000円お安くなり、6,800円（税別）でのご対応となります。
XPERIA A（エース）について
修理内容をお説明する前に、XPERIA A（エース）の画面に関する情報を簡単にご紹介します。XPERIA A（エース）は2013年5月にDocomoから発売された、ソニーモバイルコミュニケーションズ製のスマートフォンです。Docomoでは『SO-04E』という型番での販売でした。
どのカラーバリエーションも、画面側は黒で統一されています。画面サイズは4.6インチと小ぶりで、女性でも片手で操作できるサイズ感が特徴です。本体カラーは、Black（ブラック）、White（ホワイト）、Pink（ピンク）、Mint（ミント）の4色に加え、『Miku』（初音ミクさんモデル：Xperia feat. HATSUNE MIKU）がラインアップされていました。
『Miku』は「ミ(3)」「ク(9)」にちなみ、39,000台限定販売されました（2013年9月発売）。当店でも何度も修理でお預かりしたことがあり、現在でもこの機種をお使いのお客様をよく見かけます。背面カバーもミク仕様のデザインになっていて、かなりユニークですね。ボカロの楽曲がプリインストールされていたり（着信音設定可能）、ホーム画面などもミクさん仕様が標準設定されているようです。
修理受付時の状況
1. お客様からのご相談
当店に店頭の看板を見かけて来店されたお客様からの相談内容です。「XPERIA Aを落としてしまい、画面が割れて、割れた部分の周辺が全く操作できなくなってしまった」「バックアップもあまり取っていないので、修理できるか心配」というご状況でした。
2. 修理予定箇所のご説明
実際にお客様の端末を確認して、簡単な診断を行いました。よく見ると、画面の右下部分が割れているのが分かります。電源を入れて確認してみると、案の定、割れている付近の操作ができない状態になっていました。お客様には、液晶画面割れが原因で操作不可になっていることはほぼ確実であり、フロントパネルの交換で復旧するとご説明。修理金額と所要時間をお伝えしました。
3. 修理のご依頼
「液晶画面交換で直るなら、ぜひお願いしたい」とのことで修理をお引き受けしました。お客様は別の携帯電話をお持ちではなかったため、端末をお預かりして、修理完了予定時刻（1時間後）に再度ご来店いただく形になりました。受付票へのご記入をいただき、XPERIA A（SO-04E）をお預かりしました。
修理の方法
1. 修理前の端末状態
修理に着手する前に、もう一度、液晶画面割れの状態をしっかり確認しました。より分かりやすい写真を撮り直しました。画面右下から中央下にかけて、落下による亀裂が入っているのが明確に分かります。お客様のおっしゃられた通り、パターンロックの解除さえできない状態になっていますね。早速、液晶画面交換作業を開始します。
2. XPERIA A（SO-04E）の交換工程
XPERIA A（SO-04E）の液晶画面は、画面側から取り外していきます。この機種のフロントパネルは強力な粘着テープで貼り付けられているため、実際に開けてみると、無理に力を入れるとすぐに割れてしまいます。ここで割ってしまうと、外すのがさらに大変になるので、テープ部分に熱を当てて粘着を弱めながら、丁寧に外していくわけです。
薄めのヘラやカードで慎重に開けていき、割れを広げることなくきれいに取り外せました。破片が残っている状態で新しいパネルを付けると、新しい方もすぐに割れてしまうので、破片をしっかり取り除いていきます。
修理完了後の状況
1. 修理後のXPERIA A液晶画面
XPERIA A（SO-04E）の液晶画面交換修理が無事完了しました。
左が取り外した液晶画面（※上下逆です）、右が新しい液晶画面を装着した端末です。新品のフロントパネルに交換されているので、見た目もきれいに戻っています。その後、画面操作が問題なく行えるか確認しましたが、全く問題ありません。その他の動作確認も実施してから、お客様のご来店をお待ちします。
2. お客様への修理完了説明
お伝えしていた修理完了時刻にお客様がお見えになりました。お預かりしていた端末をお返しして、以下の点をご確認いただきました。
- 交換後のフロントパネル（画面）に問題がないか
- 画面のタッチ操作に気になる点がないか
- その他の動作に不具合がないか
パターンロックもちゃんと解除できるようになりました。問題ないことをご確認いただいた後、受取のご署名をいただいて、お会計という流れになります。
修理事例のまとめ
1. XPERIA A（SO-04E）の修理をおすすめする理由
XPERIA A（SO-04E）は2013年5月の発売から現在（2019年1月）まで5年半が経っていますが、今でも使われている方は少なくありません。正直なところ、継続利用の理由で最も多いのは「スーツやシャツの胸ポケットに入るサイズ」という声をいただいています。最近発売されるスマートフォンはXPERIA以外でもサイズが大きい機種ばかり。胸ポケットに収まらないことが多いんですよね。そのため、SO-04Eのようなコンパクトサイズが、今でも重宝されているわけです。
「画面は割れてしまったけど、SO-04Eをまだ使い続けたい」という方がいらっしゃれば、液晶画面交換の修理検討をお勧めします。
2. 当店でのXPERIA A（SO-04E）修理について
XPERIA A（SO-04E）の修理をお考えのお客様から、「5年以上前の機種ですが修理できるんですか？」「修理部品の在庫は用意できますか？できれば即日対応で」といったご質問をよくいただきます。
