田中さん(35歳・会社員・大阪在住)はXperia 1 IVを3年半使い、バッテリー交換に来店された。
Q. バッテリーの調子が悪いと感じたのはいつごろですか?
A. 半年くらい前から、充電の減りが明らかに早くなりました。あと、20%くらいで突然電源が落ちるようになって。最初はアプリのせいかと思ったんですが、バッテリーかなと。
Q. そこから交換を決意するまでに時間はかかりましたか?
A. いや、実はすぐに調べました。でも、正規修理だと数万円かかるし、かといって自分でやる勇気もなくて。ちょうど知人が当店を教えてくれたんです。
Q. 当店を選んだ決め手は何でしたか?
A. 大阪・松屋町っていう立地が便利だったのと、口コミで「データが消えない」と聞いたのが大きいですね。あと、見積もりが無料で、キャンセルもできると聞いて安心しました。実際、分解前に症状を詳しく説明してもらえて、その場で「大丈夫そうですね」と言われて決めました。交換自体も30分目安と聞いてましたが、実際はもう少し早く終わりました。ただ、混雑状況によると思うので、あくまで目安として。
Q. バッテリー交換後、体感はどうですか?
A. もう全然違いますね。朝フル充電で出て、夜まで余裕で持ちます。以前は昼過ぎには充電器を探してたので。スマホが新しくなったみたいな感覚です。
Q. バッテリーを長持ちさせるために普段気をつけていることはありますか?
A. あまり熱くならないように注意してます。車のダッシュボードに置いたり、直射日光の当たる場所には置かないようにしてます。あと、充電は20%から80%の間で止めるように心がけてました。ただ、それでも3年経つと劣化は避けられないんですね。
Q. 他のAndroidユーザーにアドバイスするとしたら?
A. バッテリーの状態は設定で確認できるので、最大容量が80%切ったら交換を考えたほうがいいと思います。私は70%まで落ちてから交換したので、もっと早くやればよかったと後悔してます。また、同機種の他症状の修理事例も参考になると思います。
Q. 最後に、修理全般で感じたことは?
A. 修理に出している間、代わりの端末を貸してもらえたのが助かりました。スマホが無いと仕事に支障が出るので。そういったサービスがあると、また利用したいと思います。当店の修理ブログ一覧も後で読んでみます。
店主からの一言──田中さんの「もっと早く交換すればよかった」という言葉が響きました。バッテリーは消耗品。劣化を感じたら早めの交換が結果的に端末の寿命を延ばします。当店では、修理事例ギャラリーで様々なケースを紹介していますので、ぜひ参考にしてください。
よくある質問
バッテリー交換にかかる時間はどのくらいですか?
機種や混雑状況によりますが、バッテリー交換自体は約30分を目安としております。ただし、在庫状況や診断の結果により前後する場合があります。
データは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度の故障の場合は事前のバックアップをお勧めします。
キャンセルはできますか?
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしております(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。
他店より安いですか?
料金は機種や症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。他社との比較はしておりませんが、多くのお客様にご納得いただける料金設定を心がけております。
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