はじめに
大阪日本橋の中心地、当店の後藤です。今回は当店でよく受け付ける、iPhone7のガラス割れ修理をご紹介します。
iPhone7のスペック情報
iPhone7は2016年9月26日にdocomo・au・softbankで発売開始。Apple Storeではシムフリー版の販売も行われました。型番はA1660、A1778、A1779の3種類で、本体裏側の下部に記載されています。
カラーは全6色展開：
- ローズゴールド
- シルバー
- ゴールド
- ブラック
- ジェットブラック
- (PRODUCT)レッド
修理時間と費用
フロントパネル交換修理の場合：
- 修理時間：約60分（ご予約時）
- 修理料金：7,800円（税抜）
※2018年8月24日時点での価格です
修理受付の詳細
お客様のご相談内容
端末を落としてしまい、画面が割れてしまったというご来店。さらに落としてしまえば悪くなるかもしれないので、すぐに修理してほしいとのことでした。
診断と修理内容の説明
端末の状態を確認しながら症状をお伺いしたところ、液晶は無傷でタッチ操作も問題ありません。ガラス割れは軽度の損傷と判断できました。
新しいパネルに交換することで解決するとご説明。現在のスケジュールなら30分での修理が可能とお知らせしました。
受付処理
修理のご説明後、正式なご依頼をいただきました。お客様と修理前の動作確認を行い、受付票にご記入いただきます。連絡先の確認後、30分後のご来店をお願いして端末をお預かりしました。
修理の実際
修理前の状態
写真が修理前のお客様の端末です。落とした衝撃がかなり大きかったみたいで、かなり広い範囲で割れてしまい、画面が見にくく操作もしづらい状態になってました。さっそく修理作業に入ります。
修理の流れ
まず充電口近くの星型ネジを外します。その後、本体からフロントパネルを取り外していきます。実際に開けてみると、内部のケーブルやパーツは壊れやすいので、慎重にゆっくり進めます。
本体から取り外したパネルに付いているパーツを、新しいパネルに移し替えていく作業になります。細かい部品は少しの衝撃で破損してしまうため、より注意深く作業を進めています。
修理完了
修理後の確認
新しいパネルが正常に動作することを確認して、問題がないので元通りに組み立てました。
修理完了後のiPhone7です。ガラスの割れや傷はすっかり消えて、ピカピカの新しいパネルに生まれ変わりました。
お引き取り時
ご約束の時間にお客様がご来店。30分で新品同然のパネルになったと大変喜んでいただけました。お客様の前で修理後の動作確認を行い、問題がないことを確認してからお会計です。
修理についてのまとめ
ガラス割れのままではダメな理由
iPhone7の画面が割れていても操作できることが多いので、割れたまま使い続ける方も正直多いんです。ただ実際には、割れたまま使っていると衝撃で液晶が破損してしまい、急に何も動かなくなったり、画像が表示されなくなることもあります。こういうトラブルは避けたいですよね。
また「ポケットの中の汗で湿った」「雨が降って濡れた」というような場合、ガラスの割れ目からいつの間にか水分が内部に入って、水没状態になるお客様も過去にいます。そういった急なトラブルを避けたいなら、割れている状態で使い続けるより、早めに直しておく方が安心ですね。
当店でのiPhone7修理
当店にはiPhone7の発売当初から画面修理を行ってきた、技術をしっかり持ったスタッフが複数いますので、迅速で丁寧な作業ができます。また、画面以外の部分にも不具合がないか細かく確認するなど、修理後に快適にお使いいただけるよう配慮しています。
当店でのガラス割れ修理は週に何件もお受けしているため、パネルの在庫はいつも用意するようにしています。飛び込みでのご依頼ももちろん大歓迎です！ただ以前、週末に修理ご依頼が重なって（ありがたいことですが）、iPhone7の白パネルがすぐになくなってしまったことがあります。
そのため、特に遠くからお越しになるご予定の方は、一度お問い合わせください。パーツのお取り置きも可能です。
メールでのお問い合わせ：お問い合わせフォーム【24時間受付】
電話：【
当店
※1階の緑色の店舗です
各線なんば駅から徒歩9分・日本橋駅から徒歩8分
