修理にかかる時間と修理代金
HUAWEI nova2の画面ガラス交換修理に必要な時間と費用は、下記の通りです。
- 修理時間：90分～（ご予約時点での目安）
- 修理料金：12,800円（税抜き）
※上記は2019年4月12日現在の価格です。現在の修理代金につきましては、【HUAWEI修理料金】をご参照ください。
nova2の基本情報とスペック
nova2の画面交換修理に入る前に、機種の基本スペックと、この修理に関わる画面情報をご説明します。
HUAWEI nova2はHUAWEI（ファーウェイ）が開発したスマートフォンで、日本での発売は2018年1月でした。「nova2」は「ノヴァ ツー」と呼びます。国内ではauとUQ mobileから発売されています。
端末型番は以下の通りです：
- au版：HWV31
- UQ mobile版：HWU33（SIMフリー）
- 海外版：PIC-AL00（SIMフリー）
本体の色展開です：
- Graphite Black（グラファイトブラック）
- Aurora Blue（オーロラブルー）
- Rose Gold（ローズゴールド）※au版のみ
- Prestige Gold（プレステージゴールド）※UQ版のみ
- Light Green（ライトグリーン）※海外版のみ
画面側のベゼル（液晶枠部分）は黒か白に分かれています。画面ベゼルが黒：Graphite Black、Aurora Blue。画面ベゼルが白：Rose Gold、Prestige Gold、Light Greenです。※画面交換時にベゼルの色を教えていただくと、在庫確認がスムーズです。
修理の受付から修理方法まで
１．お客さんからのお問い合わせ
ネット検索で当店を見つけてくださったお客さんからご連絡がありました。
「HUAWEI修理ができるお店を探しています」「nova2を使っているんですが、画面が割れてしまいました」「ガラスが割れているだけで操作は普通にできるんですが、画面交換できますか？」というご相談でした。
２．修理内容のご説明
お客さんにこちらからご説明させていただきました。
「当店ではHUAWEI修理を扱っています。nova2の画面交換ももちろん対応しています。パーツの在庫も用意していますので、ご予約いただければ当日修理が可能です。」
その結果、3日後の12時30分でご予約をいただきました。端末の色をお聞きすると、Graphite Black（黒色）とのこと。確認したところ黒色のフロントパネルがあと少しだったため、「パーツはお取り置きしておきますので大丈夫ですよ」とお伝えして、修理当日まで確保しておきました。
３．修理の受付
ご予約いただいた日時にご来店されました。受付時に状態を確認したところ、画面は割れていますがタッチ操作と液晶には異常がない状態です。
「お電話でお伝えした通り、修理代金は16,800円に消費税。お時間は2時間ほどいただきます。よろしいでしょうか」と再度確認いたしました。
「大丈夫です、修理お願いします」と了承いただいたので、受付表にご記入していただき、端末をお預かりしました。
４．修理前の状態確認
修理に取り掛かる前に、改めて状態を確認しました。一見すると割れがないように見えるんですが、角度を変えて見てみますと、右上が割れており、右上から大きく斜めに走ってるのがわかります。さっそく修理を始めます。
５．修理の工程
HUAWEI nova2はフロントパネル側から開けていく機種です。ヒートガンで画面の上下と側面を温めていき、薄いカードやヘラで丁寧に画面を浮かすように外していきます。
画面が外れたら、ケーブルを外して、細かいガラス片を取り除き、古いテープを剥がします。正直なところ、ガラス片は細かくて飛び散りやすいので慎重に作業します。破片やゴミが全くない状態にしてから、新しい画面を取り付けます。
修理完了後
１．修理完了時の確認
修理完了後、ガラス割れはきれいに治って新品同然の状態に。液晶も綺麗に映っています。タッチ操作が正常に動くか確認してから、カメラ、Wi-Fi、通信などの機能が正常に起動するか確認しました。全て問題ありません。充電しながらお客さんのご来店をお待ちしました。
２．修理完了後のご説明
修理予定時刻にお客さんが来られました。割れた状態から綺麗に治ったnova2を見て、お客さんがすごく喜んでくださったので、スタッフ側も嬉しかったです。
「HUAWEIを修理できるお店を探していたんですが、どこでも『パーツがない』と断られていて。ここを見つけて、しかも即日で直してもらえて本当に助かりました」とおっしゃっていただきました。
修理のまとめ
nova2の画面交換修理をおすすめする理由
HUAWEI nova2は2019年4月現在、発売から1年3ヶ月ほどの機種なので、引き続き使い続けるつもりの方が多いと思われます。
使い続けるはずだったのに落としてしまい、画面が割れてしまった場合、「端末を分割で買ってて支払いがまだ残ってるし・・・」「一括で3万以上払ったし、できれば元通りにしたい・・・」「割れてからスクロール操作がしにくくて困ってるけどまだ使いたい・・・」という悩みをお持ちの方は、nova2の画面交
