Galaxy Note9 カメラ修理 大阪 松屋町 スマエキ インタビュー

「Galaxy Note9を4年使い続けている」という30代男性のお客様、大阪市在住。カメラレンズのひび割れとピント不良で来店されました。

Q. いつからカメラの調子が悪くなったんですか？
A. 先月、駅のホームでうっかり落としてしまって。最初は気づかなかったんですが、後で見たらレンズにヒビが。それから写真がぼやけるようになって…。月に3-4回はカメラを使うんですが、このままじゃ困るなと。

Q. 自分で直そうとは思わなかった？
A. 実はネットで部品を買って交換しようか迷ったんです。でも、内部のカメラ本体まで傷めてたらと思うと怖くて。当店に持ち込んだのは、大阪・松屋町スマエキが近所で評判だったからです。

Q. 診断の結果、どうでした？
A. レンズ割れだけでなく、カメラ本体のピント調整ユニットにもダメージが。店主から「レンズとユニット交換で約1時間、データはそのままでいけます」と説明を受けました。正直なところ、ちょっと安心しました。

Q. 修理中は何されてました？
A. 近くのコーヒーショップで待ってました。10時過ぎに預けて、11時半ごろには「できました」と連絡が。早くて助かりました。

Q. 修理後のカメラはいかがですか？
A. 新品のようにクリアになりました。ヒビもなく、ピントもバッチリ。当店の対応にも満足してます。特に、関連する修理事例を見せてもらえたのが参考になりました。

Q. 最後に、同じ症状で悩む方へ一言。
A. 放置するとカメラ本体まで傷むので、早めにプロに見てもらうのがいいです。当店のように丁寧に説明してくれる店なら安心ですよ。

Q. ありがとうございました。他に気になることは？
A. そうですね、バッテリーもちが最近落ちたので、次はそれも見てもらおうかな。

Q. バッテリー交換も承ってます。その際は、同じ症状の他事例もご確認ください。

店主からの一言──お客様が「早めに来てよかった」と仰っていたのが印象的でした。Galaxy Note9はカメラ性能が高い機種だけに、ダメージを放置すると修理費が膨らむケースもあります。気になる症状があれば、お見積もりのお問い合わせからご連絡ください。