HUAWEI Mate 9 バッテリー膨張修理｜大阪松屋町のスマエキ

HUAWEI Mate 9のバッテリーが膨らんだらどうすればいい？

先日もお客様がMate 9を持って来店されました。背面パネルがじわっと浮いてきて、これは明らかにバッテリーの膨張です。

「最初は気にならなかったんですが、昨日急に画面の端が浮いてきて…」と不安そうなご様子。当店では月に5-6件、この症状で来店があります。特に2016年発売のMate 9は経年劣化が進んでいる個体が多く、注意が必要です。

内部を開けてみると、バッテリーがこんなに膨らんでいました。写真で見ると分かりやすいですが、ケーブルも引っ張られていました。

膨らんだバッテリーは放置すると危険です。発火や破裂のリスクがあります。また、画面や基板を押し上げて他の部品を破損させることも。当店では、交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証規約をご確認ください）を付けています。料金は機種・症状によって異なりますので、まずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

自分でバッテリー交換を試しても大丈夫？

正直なところ、おすすめしません。Mate 9は接着剤が強固で、分解時に画面を割ってしまうケースが少なくありません。

「ネットで買った互換バッテリーを自分で交換したら、タッチが効かなくなった」という相談も月に1-2件あります。特に、コネクターやフレキケーブルが非常に細く、無理に引きはがすと破損しやすいです。また、膨張したバッテリーは形状が変形しているため、専用工具を使っても取り外しにコツがいります。当店のような専門業者に任せるのが安全です。詳しくはiPhoneのバッテリー交換についてのページでも解説していますが、実は構造は似ている部分もあります。

修理に出すとデータは消える？

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。

バッテリー交換は電源を落とした状態で行うため、内部ストレージに影響はありません。ただし、基板修理を伴うような重度の故障（水没や衝撃によるパターン断線など）は別です。当店では、作業前に経験上お客様にバックアップの推奨をお伝えしています。特に、膨張がひどくて基板に負荷がかかっている可能性がある場合は、念のためバックアップをお願いしています。実際、先月もバッテリー膨張から基板不良に進行したケースがありましたから、早めの対応が肝心です。

修理時間はどれくらい？

バッテリー交換で約30分〜1時間目安です。

ただし、在庫状況や混雑具合により前後します。当店では、事前にご連絡いただければ部品を確保してスムーズに進めるようにしています。大阪・松屋町の店舗では、お預かり修理も受け付けています。お急ぎの方はお問い合わせフォームよりお知らせください。郵送修理にも対応しており、全国からご依頼いただいています。発送の際は、保証の詳細を記載したよくある質問ページもご参照ください。

バッテリー膨張を放置するとどうなる？

最悪の場合、発火や爆発の危険があります。

膨張したバッテリーは内部で化学反応が進行しており、圧力が高まっています。気付いたらすぐに対処すべきです。当店では、このような状態のMate 9を何度も修理してきました。実際、画面が割れてしまう前に持ち込まれたケースは、修理もスムーズで費用も抑えられます。反対に、半年以上放置した個体は、液晶やタッチパネルも交換が必要になるなど、修理費が倍になることも。目安として、背面が浮き始めた段階でご来店いただくのがベストです。なお、当店の取扱い実績では、Mate 9のバッテリー交換は2019年から300件以上行っており、ほとんどのお客様に満足いただいています。他にも気になる質問がありましたら、大阪・松屋町スマエキのページや関連する修理事例も合わせてご覧ください。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。