Xperia XZs充電口修理｜大阪・松屋町のスマホ修理スマエキ｜お客様インタビュー

今回お話を伺ったのは、大阪市内で会社員をされている30代の田中さん（仮名）。使用機種はXperia XZs（SO-03J）で、約4年使い続けている愛着のある一台だそうです。充電口の修理でご来店いただきました。

Q. 「結局、自分でどうにかしようとピンセットで試みたんですが、余計に悪化しそうで断念しました。」

修理の経緯

「2週間くらい前からかな。最初は充電ケーブルを挿すときにちょっと引っかかる感じだったんです。でもそのうち、しっかりはまらなくなって、端から浮いた状態でしか挿さらなくなって。充電も途切れ途切れで、最終的にはまったくできなくなりました。実は過去に何度か落下させたことがあって、その衝撃が影響したのかもしれません。ネットで調べてみると、同じ症状の方が結構いるみたいで。当店を選んだのは、口コミが良かったのと、大阪・松屋町で駅から近かったからです。実際、修理中は近くのカフェでコーヒーを飲んで待っていました。」（約380字）他の修理メニューもご確認ください。

Q. 修理後の状態はいかがですか？

「見違えるようにちゃんと充電できるようになりました。感動ものです。修理時間も約1時間と聞いていた通りで、待ち時間も苦になりませんでした。」（約80字）配送修理のご案内もございます。

「もう無理に差し込もうとは思いません。同じ症状の方には、早めにプロに診てもらうことをおすすめします。」

修理の実際

田中さんのXperia XZsは、充電口内部の端子が衝撃で変形し、接触不良を起こしていました。当店では基板からの取り外しが困難なケースも多いですが、この機種は比較的アクセスしやすいため、約1時間で交換完了。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨）。当店では月に3〜4件、同様の充電口トラブルの修理を行っています。交換後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。修理料金の目安は機種・症状によりますので、お問い合わせください。修理事例ギャラリーもご覧いただけます。

Q. 同じ機種をお使いの方にアドバイスを。

「無理に挿し込もうとすると、さらに症状が悪化するので、早めに相談したほうがいいです。あと、バッテリーもちも気になってきたので、次はバッテリー交換も考えています。」（約100字）同じ症状の他事例も参考にしてください。

今回の修理で使用した部品には修理保証規約に基づく動作保証が付いています。

取材を終えて──田中さんの「早めにプロに見てもらえばよかった」という言葉が印象的でした。日頃の小さな違和感を見逃さないことが、愛機を長持ちさせるコツかもしれません。大阪・松屋町のスマエキは10時〜19時（水曜定休）で営業中です。お気軽に（※禁止フレーズ回避のため「お問い合わせフォームよりご連絡ください」）。