LG G8X ThinQ 画面割れ修理 大阪 スマエキ 実例レポート

お客様の悩み

先日、当店にLG G8X ThinQをお使いのお客様がご来店されました。朝、目が覚めたら画面がつかなくなっていたとのこと。着信音は鳴るし、バイブも動く。しかし液晶は真っ暗。『とりあえず電源ボタン長押ししてみたけど変わらなくて…』と困った様子。確かに、有機ELのスマホではよくある症状です。私も月に3〜4件はこのパターンを見ます。

その場で端末を拝見。左下にわずかなヒビがあります。ここから有機ELパネルがやられたようです。

診断

有機ELは非常にデリケートで、小さな衝撃でも内部の有機材料が劣化し、表示できなくなることがあります。特にG8Xはデュアルスクリーン対応で構造が複雑。割れの兆候がなくても、内部でパネルが損傷しているケースも。当店では2019年の創業以来、月に10件以上の有機EL交換を手掛けてきました。この症状の場合、基本的には画面パネル全体の交換となります。液晶と違い、ガラスだけの交換は難しく、アセンブリごとの取り替えが確実です。料金は機種によって異なりますが、修理料金の目安をご参照ください。お客様にご了承いただき、作業を進めました。

お客様は『データは大丈夫ですか？』と心配されていましたが、基板自体は無事なケースがほとんど。今回は問題なくデータを保持したまま修理可能でした。ただし、重度の水没や基板損傷がある場合はバックアップ推奨です。

修理工程

作業自体は30分ほど。

まず背面ガラスを加熱して剥がします。LGの機種は防水の接着剤が強固で、丁寧に温めないと割れてしまう。次に内部のネジやフレキケーブルを外し、古い有機ELパネルを取り出します。ここで注意するのは、デュアルスクリーン用の端子やセンサー類。傷つけないように慎重に。新しいパネルは純正同等品を使用。再度接着し、圧着機でしっかりと固定。最後に動作確認——タッチ感度、色むら、応答速度をチェック。問題なし。お客様にも確認いただき、完了です。同じ症状の他事例もご参考ください。

完成後

お客様は『思ったより早かった』と喜んでくださいました。後日、メールで『その後も問題なく使えています』と連絡をいただき、ホッとしました。やはり、日常の衝撃で画面が壊れる方は少なくありません。特に通勤中のポケット内での圧迫や、うっかり落としてしまうケース。当店では同機種の他症状の修理事例も多数ありますので、参考にしてみてください。また、遠方の方は配送修理のご案内もご利用いただけます。

店主からの一言有機ELのスマホは、小さな衝撃でも画面が真っ暗になることがあります。しかし、適切に交換すれば問題なく復活します。今回もデータも無事で、お客様に喜んでいただけました。その他、バッテリー交換など他の修理メニューもございます。