Nintendo Switch を発売直後から愛用している――そんなお客様、当店では本当によくお見えになります。2017 年発売以来、家庭でも外出先でも遊べる携帯機として一気にファミリーで普及した端末ですが、酷使するほど故障も多くなる、というのが実態です。
当店は iPhone 修理がメインですが、Switch の修理メニューも今ではかなり人気で、月に何十件もご依頼があります。今回は具体的に対応している故障内容をまとめました。
本体側の故障に対応するメニュー
1. 落下による画面割れ
液晶交換修理で対応できます。電源さえ入っているようであれば修理可能なケースが大半なので、画面が割れた場合でも諦めずにご相談ください。所要時間は最短 60 分〜。Switch の画面はガラス＋液晶＋タッチパネル一体型のため、アセンブリ交換となります。
2. バッテリーの劣化による電源不良
充電してもすぐ電源が落ちる、満充電にならない、という症状はバッテリーの劣化が原因です。本体バッテリーとジョイコン側バッテリーの両方を扱っているため、状態を見て該当部品を交換します。/sumaho/show-79.html
3. SD カード／ゲームカード読み込み不良
カードトレイの破損や端子の汚れが原因のことが多く、トレイ交換や清掃で改善するケースが大半です。ホコリやゴミが詰まっているだけ、というシンプルな状態もあるので、まずはご相談ください。本体サイドのコネクター部分がやられていなければ、パーツ交換で復活します。
4. 異音がする・発熱する
Switch にはパソコンと同様の冷却ファンが内蔵されています。このファンが異音を立てるようになった場合、ホコリの巻き込みが原因のことがほとんどです。分解して内部からホコリを除去し、再度組み立てることで改善します。ご希望の方には冷却グリスの塗り直しも別料金で承ります。異音が始まったら、壊れる前にお持ちいただくことをお勧めします。
ジョイコン関連の修理メニュー
5. ジョイコンのスティック不良（ドリフト）
「ニュートラルにしているのにキャラが勝手に動く」「左右に倒しても反応しない」――いわゆるジョイコンドリフトです。スティックモジュール内部の摩耗が原因で、これは Switch 構造上避けられない劣化箇所と言われています。
パーツ交換で治るケースが大半です。所要時間は 30〜60 分。当店ではホール効果スティックなど、純正より耐久性の高い互換品もご相談に応じてご提案します。/sumaho/show-1493.html
6. ジョイコンが本体に接続できない
本体側のレールの接点が汚れている、ジョイコン側の接続端子が破損している、Bluetooth ペアリングが外れている――この 3 種類が主な原因です。当店では症状を切り分けて、必要最小限の修理で対応します。
3DS シリーズについて
ご相談を多くいただく Nintendo 3DS シリーズについても、パーツが入手可能な範囲で修理対応しています。新規でパーツを仕入れることが難しくなっているため、まずは在庫の有無をお電話でご確認ください。
料金とお問い合わせ
料金は機種・症状によって異なります。お電話または来店時にお見積もり致します。お見積もりは無料、修理確定までキャンセル可能です。
よくあるご質問
ジョイコンドリフトの修理時間は？
スティックモジュール交換で 30〜60 分程度です。混雑状況により前後します。
修理後の保証はありますか？
修理後 3 ヶ月の動作保証を付けています。交換したパーツに不具合が出た場合は無償で再対応します（落下・水濡れによる二次故障は除く）。
セーブデータは残りますか？
本体内の Nintendo Switch オンラインのデータも、ローカルのセーブデータも残ります。念のため事前にバックアップ（クラウドセーブ）を取ることをお勧めします。
有機 EL モデル・Lite も修理対応していますか？
はい、Nintendo Switch（無印）・有機 EL モデル・Lite すべて対応しています。Lite はジョイコンが本体一体型のため、修理内容が一部異なります。
飛び込みで持ち込んでも大丈夫ですか？
はい、当店は飛び込み歓迎です。ただし在庫の有無で当日対応の可否が変わるため、可能であれば事前にお電話をお願いします。
