先日、当店・大阪松屋町スマエキに「壊れた Nintendo Switch を修理に出したいけど、セーブデータが心配で踏み切れない」とご相談されたお客様がいらっしゃいました。実はこれ、Switch を修理に出すお客様の半数以上が抱える悩みです。
結論から言うと、Switch のセーブデータは正しく対処すれば、修理で失う心配はほぼありません。本記事では、修理前にやっておくべきバックアップと、もしもの基板損傷時の対処法を整理します。
失敗事例：「修理ついでに本体ごと買い替えた」結果
過去に、当店ではない他店で Switch の基板修理を依頼し、修理失敗で本体交換となった結果、ニンテンドーアカウント連携の確認をしないまま店を出てしまい、過去のセーブデータがすべて消えた——というお客様の事例を聞きました。
ゲームボーイや DS の頃は、セーブデータはすべてゲームカセット内に保存されていたため、本体が壊れてもカセットさえあればデータは無事でした。ところが Nintendo Switch では仕様が大きく変わり、セーブデータは本体保存メモリーに保存される仕組みになっています。ダウンロード版・パッケージ版を問わず、microSD カードにはセーブデータは保存されません。
つまり、本体が壊れたまま捨ててしまうと、セーブデータも一緒に失われる可能性があるわけです。/sumaho/show-907.html
修理前にやっておくべきバックアップ
Switch のセーブデータをバックアップする公式手段は、有料サービス「Nintendo Switch Online」のセーブデータお預かり機能です。月額数百円で利用でき、セーブデータをインターネット上に自動保存します。
使い方は次のとおりです。
- HOME 画面 → 設定 → データ管理 → セーブデータのお預かり
- 対象のソフトを選択
- 「セーブデータお預かり」を有効化
1 度設定すれば、以降は自動的にバックアップが取られます。同じニンテンドーアカウントを連携した別の Switch 本体にダウンロードすれば、データを引き継いで遊べます。
注意点：1 つのニンテンドーアカウント・1 つのソフトにつき 1 セーブデータのバックアップ、また一部の対戦・アクション系ソフトはお預かり対象外です。容量・ソフト数の制限はないため、加入していれば全タイトル一括でバックアップ可能となります。
失敗を防ぐ：修理に出す前のチェックリスト
当店で Switch をお預かりする前に、以下を確認していただくとトラブルを未然に防げます。
- Nintendo Switch Online に加入しているか確認
- セーブデータお預かりが有効になっているか確認
- ニンテンドーアカウントのメールアドレス・パスワードを把握しているか
- microSD カードに保存しているスクリーンショット・動画は事前に PC へ移してあるか
- ユーザー登録（マイユーザー）が複数ある場合、すべてのアカウントでバックアップ済みか
基板修理が必要なケース
Switch の基板損傷でよくあるのは、転倒・水濡れ・USB-C 充電口からの過電流による充電 IC の故障、ジョイコン接続部のチップ破損などです。これらは基板そのものの修理が必要で、当店では基板修理メニューで対応します。
基板修理は精密な作業を伴うため、お預かり日数が必要になります。修理中もアカウント連携が残っている本体であれば、別の Switch 本体でセーブデータを継続して遊ぶことが可能です（ただし戻ってきた本体に同期し直す必要があります）。/sumaho/show-1455.html
料金と問い合わせ
料金は症状や修理範囲で大きく変動するため、本記事では具体額を載せていません。 でもお見積もりが可能です。お見積もりは無料、修理確定までキャンセル可能です。修理後は3 ヶ月の動作保証付き。
- 電話：（10:00 〜 19:00 / 水曜定休）
- 所在地：〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- アクセス：地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分
- 持ち物：Switch 本体、ニンテンドーアカウント情報、Switch Online 加入情報
よくあるご質問
Switch を修理に出すとセーブデータは消えますか？
当店の修理では本体保存メモリーには触れないため、データは基本的に残ります。ただし基板交換が必要な状況など、まれに消失リスクがあるため、事前のバックアップを推奨します。
Nintendo Switch Online に加入していなくてもバックアップできますか？
残念ながら、公式のセーブデータお預かりは Switch Online への加入が条件です。修理前の備えとしてご加入をおすすめします。
microSD カードにセーブデータはありませんか？
microSD カードには「ダウンロード版ソフト本体」と「スクリーンショット・動画」のみが保存されます。セーブデータは本体メモリーに保存されています。
新しい Switch にデータを移したい場合は？
本体引越し（HOME → 設定 → ユーザー → 引越し）または Switch Online のセーブデータお預かりでデータ移行が可能です。当店でも作業のサポートが可能です。
修理時間はどのくらい？
基板修理は精密作業のため、数日のお預かりが目安です。診断のうえお時間をご案内します。
