先日、当店に「子どもが使っている New Nintendo 3DS LL の上の画面に黒いシミができた」というお客様がご来店されました。お子様向けゲーム機の修理は、正直なところ毎月数件は受け付けています。今回はそのうちの一例を、現場目線でご紹介します。
お持ち込みになったのは、ご自宅で使われている New Nintendo 3DS LL。ぱっと見は本体に外傷がなく、十字キーやボタンの動きにも異常はなさそうでした。ところが上画面の左下に、まるで墨をこぼしたような黒いシミが広がっており、ゲーム画面に重なる形で表示が遮られていたのです。
黒いシミは「液晶パネルの内部破損」のサイン
3DS シリーズのこの症状、実はかなり特徴的です。表面のアクリル板(保護シート)には傷も割れもないのに、内側の液晶パネルだけが圧力か衝撃でひずみ、シミ状の不点灯エリアを作ってしまう——というメカニズムです。
お子様が使うゲーム機は、リビングでぽいっと放り投げたり、ランドセルの中で本に挟まれたり、バッグから落としたり——使用環境がどうしても過酷になりがちです。今回もはっきりした落下歴は記憶にないとのことでしたが、何かの拍子で液晶側に応力がかかったのでしょう。
「最近、画面の左下が見にくいって言ってて、私もよく見たら確かに黒いシミがあって……」とお母様。お子様もシミ越しでなんとかプレイしていたものの、ボス戦などで重要な情報が見えず困っていたとのことでした。
分解の現場——3DS LL は意外と工程が多い
修理は液晶パネル交換で対応できそうな状態でしたので、早速お預かりして作業に入ります。3DS LL の分解は、iPhone とはまた違った楽しさ(と難しさ)がある工程です。
まずは裏面のカバーを外します。ここで SD カードとバッテリーが姿を現すので、両方を取り外して安全を確保。続いて外側のケースを慎重に開けると、内部に緑色の基板が 2 枚——左側が ABXY ボタン用の小基板、右側がメイン基板になります。
その下にあるのが下画面のタッチパネル。ですが今回交換するのは上画面側ですので、下側はそっと触れずに置いておきます。さらに上側背面のカバーを外していくと、ようやくお目当ての液晶パネルが顔を出します。
上側のヒンジを分離して、フレームから液晶を取り外し。表面のアクリル板(透明な保護板)はまだ生きているので、これは新しい液晶へ移植します。新パネルにアクリル板を貼り付け、逆順に組み戻して完成という流れです。
修理後の確認——シミは完全に消えました
組み戻し後に電源を入れて確認したところ、上画面左下にあった黒いシミは綺麗に消えていました。ゲームを起動しても表示の乱れや色ムラは一切なし。お客様に動作確認していただき、その日のうちにお返しできました。
「これで子どもがまた集中して遊べます」と笑顔で帰られたのが、こちらとしても嬉しい場面でした。/sumaho/show-49.html
3DS シリーズの修理について当店からひとこと
当店では Nintendo 3DS / New Nintendo 3DS / 3DS LL / New 3DS LL / 2DS / New 2DS LL すべてのモデルに対応しています。Nintendo Switch / Switch Lite / Switch 有機 EL モデルも同様。/sumaho/show-1517.html
- 液晶パネル交換(上画面・下画面)
- タッチパネル交換
- スライドパッド交換
- SD カードスロット修理
- バッテリー交換
3DS は発売から年数が経っているため、純正パーツの入手性が日々厳しくなっています。お子様が大事に使われている本体ほど、早めの相談がおすすめです。
松屋町スマエキへのご来店案内
地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分の路面店です。お問い合わせは 、または直接ご来店いただいても構いません。
- 営業時間:10:00 〜 19:00(水曜定休)
- 所在地:〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
- 修理時間:3DS 液晶交換は 60 〜 90 分が目安
- 保証:修理後 3 ヶ月の動作保証付き
よくあるご質問
New Nintendo 3DS LL の上画面修理にかかる時間は?
分解工程が多いため、画面交換は 60 〜 90 分が目安となります。在庫状況により当日対応も可能、パーツがない場合は発注からの修理になります。
セーブデータは消えますか?
液晶交換のみであればセーブデータは消えません。ただし念のため、SD カード内のデータは事前に PC へバックアップしておくと安心です。
iPhone のように予約は必要?
3DS シリーズはパーツの在庫確認が必要なため、来店前に で機種をお伝えいただけるとスムーズです。土日や夕方は順番待ちが発生することもあります。
シミではなくヒビの場合は?
表面のアクリル板にヒビが入っている場合も、同じ液晶アセンブリ交換で対応可能です。割れの大きさにかかわらず、まずは現品を見せてください。
2DS や Nintendo Switch も修理できる?
はい、2DS / New 2DS LL / Switch / Switch Lite / Switch 有機 EL すべて対応しております。