梅雨と夏に多発する iPhone 水没の対処法|大阪松屋町スマエキ

梅雨と夏になると、当店には毎週のように水没した iPhone が持ち込まれます。私たちが扱う水没相談は 1 年を通して途切れませんが、6 月から 8 月にかけては明らかにピークです。お風呂、洗面所の手洗い中、突然の雨、海水浴、プールサイド——シチュエーションは本当にさまざまです。

正直なところ、水没で持ち込まれた端末の中には「もっと早く電源を切っていれば」というケースが少なくありません。今日は、当店が現場で繰り返しお伝えしている水没時の正しい対処法を、店主の立場から書いておきたいと思います。

当店でよく見る水没のパターン

「水没」と一口に言っても、原因はかなり多様です。来店された方のお話で多いのは次の 4 つです。

• 湯船・シャワー中に落とした（夏は特に増えます）
• 湯気で内部に水分が入り、Face ID が突然使えなくなった
• 突然の夕立で濡らしてしまった
• 海水・プール・川など水辺のレジャーで水没

意外と多いのが「湯気での内部結露」です。お風呂場に持ち込んでいなくても、洗濯物を干す部屋で湿気にさらしているうちにジワジワと内部に水分が入り込み、ある日ふと Face ID が反応しなくなる、というケースは月に数件あります。

「iPhone は防水じゃないの？」というご質問について

結論から言うと、iPhone は防水ではなく耐水です。Apple 公式の表現も「防沫性能、耐水性能、防塵性能」となっており、永続的なものではないと明記されています。耐水試験は常温（15〜30℃）の真水で行われており、海水・お湯・入浴剤入りの湯船・洗剤の混ざった水などはこの条件から外れます。

さらに重要なのは、耐水性能を担っている部品のほとんどは「粘着テープ」や「ゴムパッキン」であり、これらは経年劣化します。一度落としてフレームが歪んでいたり、ポケットに入れる癖で本体が湾曲していたりすると、新品時の耐水性は失われています。

水没した直後にやるべきこと・やってはいけないこと

慌てて間違った対処をして状態を悪化させてしまう方が本当に多いので、ここは大事に書きます。

やるべきこと

1. すぐに電源を切る（操作できるなら）
2. 表面の水分を糸くずの出ない布で丁寧に拭き取る
3. SIM トレーを外して内部を確認できる方は、トレー周辺の水気だけ拭き取る
4. 風通しの良い場所で自然乾燥させる
5. 充電せずに、できるだけ早く修理店に持ち込む

絶対にやってはいけないこと

• 充電器に挿す（基板ショートの最大原因）
• iPhone を振って水を出そうとする（内部に水が広がるだけ）
• ドライヤーの熱風を当てる（パーツ変形・基板損傷）
• 米びつに入れる（一見有名な方法ですが、実際にはあまり乾燥効果がなく、米粒が充電口に詰まることがあります）

とはいえ、自然乾燥で見た目には動いているように見えても、内部の基板はじわじわと腐食が進んでいます。「直ったように見える」期間は危険な空白時間です。/sumaho/show-1394.html

水没の被害は「パーツ」と「基板」で大きく違う

水没の被害規模は次のように整理できます。

• パーツの被害（軽症）：画面・カメラ・スピーカー・バッテリーの故障。それぞれの交換で復旧することが多い
• 基板の被害（重症）：ショート・腐食。データ救出を優先した洗浄修理が必要

基板まで損傷しているとデータが取り出せなくなるリスクがあるため、当店では水没の場合まずバッテリーを切り離し、基板の被害状況を確認してから修理方針をご提案しています。/sumaho/show-1474.html

料金とお見積もりについて

水没修理の料金は、被害範囲・必要な交換パーツ・基板洗浄の有無によって大きく異なります。お電話または来店時にお見積もりさせていただきますので、修理料金については までお問い合わせください。お見積もりは無料、修理確定までキャンセルも可能です。

松屋町スマエキは水没相談も即日診断

• 住所：〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26
• 地下鉄長堀鶴見緑地線「松屋町駅」3 番出口から徒歩 3 分
• 営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
• 電話：（水没は時間との戦いです、お電話いただければ最優先で対応）