先日、「ネットで買った防水ケースに入れていたのに水没してしまい、さらに自分で乾燥剤を入れてみたが全く改善しない」というiPhoneが当店に持ち込まれました。お客様は、最初は電源が入ったものの、応急処置後に充電したらショートしてしまったとのこと。このような失敗事例は少なくありません。大切なiPhoneが水没してしまった場合、一刻も早い正しい対処が復旧の鍵を握ります。
iPhone水没！その時どうする？誤った対処が招く最悪の事態
iPhoneを水濡れさせてしまった、飲み物をこぼしてしまった、トイレに落としてしまったなど、水没のケースは多岐にわたります。正直なところ、水没したiPhoneを「どうにかして自分で直したい」という気持ちは痛いほど分かります。しかし、間違った応急処置は、かえってiPhoneの状態を悪化させてしまうことも。例えば、電源が入るうちに充電ケーブルを挿してしまうと、内部でショートし、完全に起動しなくなるリスクが高まります。また、ドライヤーで熱風を当てたり、無理に分解しようとすることも、内部の精密部品に致命的なダメージを与える原因となり得ます。
瑞興株式会社 スマエキには、水没してしまったiPhoneのご依頼もたくさん頂いております。多くのお客様が、ご自身でできる限りの対処をされてから持ち込まれますが、やはりプロの視点から見ると、もう少し早く専門店の手に渡っていれば…と思うケースも少なくありません。
iPhone水没時の正しい応急処置とは？
すぐに店舗へご来店できない場合でも、ご自宅でできる応急処置法があります。これらはあくまで一時的な対処であり、根本的な修理ではありませんが、復旧率を高めるために非常に重要です。
1. とにかく電源OFF！
まずは何よりも電源を切りましょう。電源を入れたままにしておくと、中に入った液体のせいで基板がショートしてしまう可能性があります。これは、水没端末にとって最も避けたい事態の一つです。
2. カバーやケースを取り外す
iPhoneに装着しているカバーやケースは、すぐに取り外してください。これらの隙間に液体が入り込み、拭き取りを邪魔するだけでなく、水分が蒸発しにくくなる原因となります。
3. 表面の水分を丁寧に拭き取る
目に見える水分はできるだけ拭き取りましょう。イヤホンジャックや充電ケーブルを挿すLightningポート（またはUSB-Cポート）も、綿棒やティッシュを細くこより状にしたものなどで、優しく水分を拭き取っておくと、さらに良いでしょう。ただし、内部の水分をご家庭で完全に拭き取るのは非常に困難です。
4. ジップロックとお米（または乾燥剤）は有効？
よく耳にするのが「ジップロックにお米と水没したiPhoneを一緒に入れる」という方法です。お米や市販の乾燥剤は、確かに内部の水分を吸収する効果があります。これは、一時的な応急処置として試す価値はあります。ただし、この方法はあくまで「乾燥させる」ことが目的であり、内部の腐食を防ぐものではありません。完全に乾燥させたと思っても、内部には不純物が残り、時間とともに腐食が進行する可能性も。特に砂糖やジュースなど、水以外の液体に浸かった場合は、不純物の除去が必須となります。
これらの応急処置は、あくまでプロの修理を受けるまでの時間稼ぎです。水没されたら、なるべく早く私たち瑞興株式会社 スマエキにお持ち込みください。早ければ早いほど復旧率は上がります。
水没iPhone修理のプロフェッショナル、瑞興株式会社 スマエキ
水没したiPhoneの修理は、高度な技術と専門知識を要します。瑞興株式会社 スマエキは、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡し、2019年の設立以来、数多くのiPhone水没修理を手掛けてきました。大阪市中央区松屋町住吉 6-26に店舗を構え、お客様の大切なデータを守りながら当日対応の事例多数 (機種・在庫により)を心がけています。
私たちは、単に部品を交換するだけでなく、水没による基板洗浄や腐食箇所の特定、部品レベルでの修理を行うことで、より高い復旧率を実現しています。多くの修理でデータを保持 (重度故障時はバックアップ推奨)修理についてのご相談も承っておりますので、。料金は機種・症状によって異なりますので、まずはお気軽にまでお見積もりをご依頼ください。
当店の営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）です。突然のiPhone水没でお困りの際は、迷わず私たちにご連絡ください。また、関連する修理事例を見ることもできますし、同じ症状の他の事例もございます。そして、iPhoneの水没だけでなく、Galaxyの水没データ復旧など、様々なスマートフォンのトラブルに対応しています。
瑞興株式会社 スマエキでは、水没修理以外にも、画面割れ、バッテリー交換、充電口の故障など、多岐にわたるiPhoneの修理を承っております。どんな小さなことでも、お困りごとがございましたら、お気軽にお電話やwebでのご予約も承っております。皆様のご来店を心よりお待ちしております。
よくある質問
iPhoneが水没したら、まず何をすべきですか？
iPhoneが水没したら、すぐに電源を切り、ケースを外し、表面の水分を丁寧に拭き取ってください。充電や電源を入れるのはできるだけ避けてください。その後、できるだけ早く専門の修理店に持ち込むことをお勧めします。
水没したiPhoneを乾燥させる方法はありますか？
ジップロックにお米や乾燥剤とiPhoneを一緒に入れる方法は、一時的な乾燥には有効です。しかし、これはあくまで応急処置であり、内部の腐食を防ぐものではありません。完全に乾燥させたと思っても、内部には不純物が残り、時間とともに腐食が進行する可能性があるため、最終的には専門家による診断・修理が必要です。
水没修理にかかる費用はどのくらいですか？
水没修理の料金は、iPhoneの機種や水没の程度、損傷箇所によって大きく異なります。正確な料金については、まず店舗にご来店いただき、診断後にお見積もりを提示させていただきます。までお気軽にお問い合わせください。
水没したiPhoneのデータは復旧できますか？
水没の程度や基板へのダメージの有無によりますが、データ復旧の可能性は十分にあります。瑞興株式会社 スマエキでは、多くの修理でデータを保持 (重度故障時はバックアップ推奨)修理を心がけております。しかし、時間が経つほど復旧率は低下するため、お早めのご相談が重要です。
