先日、当店に「iPhoneのバッテリーの持ちが悪くて…」というお客様がご来店されました。正直なところ、iPhoneのバッテリー交換のご相談は月に3~4件はあります。特に発売から数年が経過したモデルをお使いの方に多い症状ですね。今回は、そんなバッテリー交換にまつわる、ちょっと衝撃的なお話と、私たちの対応についてお話ししたいと思います。

実は、iPhoneのバッテリーの取り扱いには細心の注意が必要です。インターネット上では、バッテリー交換の際に思わぬ事故が起きたという動画が上がっているのをご存じでしょうか。特に、海外で報告された事例では、バッテリーが原因で「爆発」という衝撃的な事態に発展したものもあります。粗悪な非純正品の使用や、不適切な取り外し作業が原因で、バッテリーが損傷し、発火や爆発に至ることがあるようです。これは決して他人事ではありません。

お客様のiPhoneバッテリーの悩みと危険性

当店にご来店されるお客様の多くは、「充電の減りが早い」「急に電源が落ちる」「バッテリーが膨らんできた」といった症状を訴えられます。特にバッテリーの膨張は、iPhoneの画面が浮き上がってくるなど、物理的な変形を伴うため、視覚的にも危険信号が分かりやすいです。この状態を放置すると、内部の液晶パネルを圧迫して破損させたり、最悪の場合、バッテリー内部の電解液が漏れ出し、発火に繋がる恐れもあります。

あるお客様は、ご自身でインターネットで購入したバッテリーと工具を使って交換を試みたものの、途中でバッテリーを折り曲げてしまい、焦げ臭い匂いがして怖くなった、とご相談に来られました。幸い大きな事故には至りませんでしたが、これは非常に危険な行為です。iPhoneのバッテリーは強力な粘着テープで固定されており、無理に取り外そうとすると、バッテリー本体を傷つけ、ショートや発火のリスクが高まります。

スマエキが提供する安全確実なバッテリー交換

私たち瑞興株式会社が運営する大阪・松屋町スマエキでは、お客様の大切なiPhoneを安全かつ確実にお預かりし、修理を行っています。2019年の創業以来、数多くのiPhone修理を手掛けてきた経験と実績があります。

バッテリー交換作業においては、まず専用の工具を使い、慎重に本体を開封します。次に、バッテリーを固定している粘着テープを適切に剥がしていきます。この時、バッテリー本体に負荷をかけすぎないよう、細心の注意を払うことが重要です。万が一、バッテリーを強く折り曲げてしまったり、金属製の工具が刺さったりすると、前述のような発火のリスクが高まります。当店では、トレーニングを積んだスタッフが、一つ一つの工程を丁寧に進めますので、ご安心ください。

また、交換するバッテリーについても、厳選された高品質なものを使用しています。粗悪な非純正バッテリーは、性能が低いだけでなく、安全性にも問題があるケースが少なくありません。私たちは、お客様が安心してiPhoneをお使いいただけるよう、品質管理を徹底しています。交換した部品に対しては、修理保証規約に基づき、3ヶ月の動作保証をお付けしております(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外となります)。

修理工程と安心の保証体制

バッテリー交換の修理工程は、機種や症状にもよりますが、お預かり時間は約30分を目安としています。ご来店いただいた際には、まずお客様のiPhoneの状態を詳しく診断し、修理内容とお見積もりを提示いたします。分解前のお見積もりは無料ですし、お見積もり提示後のキャンセルも可能ですので、ご安心ください(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没等の重度故障の場合は、事前のバックアップを推奨しております。修理後は、技術基準適合確認のうえお引渡しいたしますので、ご安心してお使いいただけます。遠方にお住まいのお客様や、ご来店が難しいお客様には、配送修理(郵送でのご依頼)も承っております。詳細は、お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

当店のiPhoneのバッテリー交換については、長年の経験から培ったノウハウがあります。また、iPad画面割れ修理の流れや、Galaxy水没修理のご相談など、様々な機種や症状に対応しております。当店の修理ブログ一覧もぜひご覧ください。

iPhoneのバッテリーでお困りの際は、私たちスマエキまでご相談ください。営業時間10:00〜19:00(水曜定休)で、お客様のご来店をお待ちしております。もちろん、お見積もりのお問い合わせだけでも大歓迎です!

よくある質問

機種や症状、在庫状況や混雑具合にもよりますが、バッテリー交換は約30分を目安としております。お急ぎの場合は、事前にご連絡いただけるとスムーズです。

ほとんどのバッテリー交換修理では、データを保持したまま対応可能です。ただし、万が一に備え、修理前にご自身でデータのバックアップを取ることを推奨しております。

はい、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしております。落下や水濡れなど、お客様の使用上のトラブルは対象外となりますので、詳細は当店の修理保証規約をご確認ください。

はい、バッテリー膨張による画面浮きも修理可能です。放置すると他の部品に影響が出る可能性もあるため、早めの修理をおすすめします。まずは一度ご相談ください。