iPhoneが突然リンゴループにハマる、充電しても反応がない、起動しない…そんなとき、修理の選択肢はいくつかあります。当店では月に10件以上の基板修理のご相談をいただいており、実は今日もお預かりしたiPhone 13 Proの基板修理を行っています。正直なところ、選択肢によって時間やデータ保持のリスクが異なるので、冷静に比較してみましょう。
修理時間の対比
まずは修理にかかる時間の目安です。機種や症状にもよりますが、当店の経験では基板修理の作業時間は約60分~90分。一方、Apple純正修理では基板単位の交換となるため、修理というより本体交換に近く、その場で完了しないケースも多いです。量販店の修理サービスは店舗によってまちまちで、預かり修理が基本。買換えなら手続き時間だけで済みますが、データ移行に時間がかかる場合があります。
| 選択肢 | 修理時間 | 工期 | 営業時間 | データ |
|---|---|---|---|---|
| スマエキ(当店) | 約60~90分(目安) | 当日~2日(在庫・混雑による) | 10:00~19:00(水曜定休) | ほとんどの場合保持可能(重度故障はバックアップ推奨) |
| Apple純正修理 | 本体交換の場合即日~数日 | 預かり~後日受取 | 各店舗による | データ移行が必要(バックアップ必須) |
| 量販店修理 | 預かりで3~7日 | 週単位 | 各店舗による | 保持できる場合とできない場合あり |
| 買換え | 購入手続きのみ(5分~) | 即日 | 各店舗による | データ移行別途要 |
先日、お客様が量販店で「1週間かかる」と言われて当店に駆け込んだケースがありました。結局その場で修理、30分後にはお引渡しできました。もちろんすべてのケースで即日とは言えませんが、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。
工期の対比
基板修理の工期は、パーツの在庫や修理の難易度に左右されます。当店では大阪・松屋町の店舗で当日対応可能なケースもが可能な場合が多いですが、基板の特定チップ交換など高度な作業はお預かりとなることも。Apple純正は基本的に本体交換なので、在庫があれば比較的早いですが、データ保持は自分でバックアップが必要。量販店は外部委託していることが多く、工期が読みにくいのが実情です。買換えは新品をその場で使えますが、データ移行を忘れると大変なことに。
実は今日も、iPhone 12 Proの基板修理で「郵送でも対応できますか?」とお問い合わせいただきました。当店では配送修理にも対応しております。詳しくはよくある質問をご確認ください。
営業時間の対比
修理に持っていく時間帯も重要です。当店は10時から19時まで、水曜定休。Appleストアは予約制で、夜間は基本的に営業していません。量販店も同様です。買換えは24時間いつでも可能ですが、その場で修理はできません。当店の営業時間内であれば、仕事帰りでもギリギリ持ち込める方もいらっしゃいます。「19時までに間に合わない!」という方は、事前にご連絡いただければ対応できる場合もあります(要相談)。
データ保持の有無
基板修理で最も気になるのがデータです。当店では、バックアップ不要でデータを保持したまま修理することを基本としています。ただし、基板の過度な損傷や水没履歴がある場合は、事前バックアップを強く推奨します。Apple純正は本体交換のためデータは初期状態になります(バックアップからの復元は別途)。量販店では、修理内容によってはデータが消えるリスクがあります。買換えなら自分でデータ移行する必要がありますが、時間と手間がかかります。
「データが消えたら困る」というお客様は、当店のようなデータ保持可能な修理店を選ぶのが無難です。当店では月に20件以上のデータ保持修理を実施しており、経験上ほとんどの場合問題なく対応できています。
シーン別おすすめ
最後に、状況に応じたおすすめをまとめます。
- 当日修理可能なケースも&データ確実に残したい方 → スマエキ(当店)。機種・症状によるが、多くのケースで当日返却可能。データ保持率も高い。
- 深夜でも対応したい方 → 買換えが現実的。ただしデータ移行は自分で。
- 保証を重視する方 → Apple純正修理。ただしデータ消失リスクあり。
- とにかく安く済ませたい方 → 量販店の預かり修理。ただし工期長期化やデータ消失のリスクを許容できるなら。
当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。また、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。
ご自身での修理やインターネットで購入した部品でのDIYは、データ消失やさらなる故障のリスクが伴いますのでおすすめしません。当店では、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。
同じ症状の他事例は同じ症状の他事例をご覧ください。また、Galaxy水没修理のご相談はGalaxy水没修理のご相談ページで承っております。お見積もりのお問い合わせはお見積もりのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
よくある質問
iPhone基板修理はどのくらい時間がかかりますか?
機種や症状によりますが、当店ではお預かり時間の目安として約60~90分です。在庫や混雑状況により前後することがありますが、多くのケースで当日返却が可能です。
データはそのまま残りますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没等の重度故障の場合は事前にバックアップを取られることをおすすめします。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外。詳細は保証規約をご確認ください)。
郵送での修理は可能ですか?
はい、配送修理(郵送)にも対応しております。ご依頼の際は特商法表記ページをご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間外の持ち込みはできますか?
原則として営業時間内(10:00~19:00、水曜定休)にお越しください。事前にご連絡いただければ時間外対応の可能性もございますので、お問い合わせください。