iphoneバッテリー交換で失敗した時の対処｜大阪・松屋町

失敗の経緯

先日、インターネットで購入したバッテリーを使って、ご自身で交換したiphoneが瑞興株式会社 / スマエキに持ち込まれました。場所は大阪・松屋町、当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を扱っています。

お客様の話では、最大容量が70％台まで下がり、半日もたずに電源が落ちる状態だったそうです。動画を見ながら作業し、画面を開けるところまでは進んだものの、バッテリー固定テープが途中で切れ、工具を差し込む角度が深くなったとのことでした。

警告：iphone内部のバッテリー周辺には、基板・ケーブル・発熱しやすい部品が近接しています。力を入れる向きが少しずれるだけで、別の故障につながる場合があります。

正直なところ、バッテリー交換は見た目より判断箇所が多い作業です。ネジの長さも位置ごとに違い、1本を戻す場所を間違えるだけで画面表示や起動に影響するケースがあります。

iphoneのバッテリー劣化に関する一般的な確認点は、当店のよくある質問でも触れています。

被害状況

受付時の症状は、充電ケーブルを挿すと一瞬だけリンゴマークが出て、その後すぐ消える状態。画面は割れていませんでしたが、内部を確認するとバッテリーコネクタ付近にわずかな変形があり、画面側のケーブルにも押し跡が残っていました。

さらに、外したネジが3本混在しており、元の位置が分からない状態でした。こうなると、単に新しいバッテリーを付け直すだけでは判断できません。通電確認、コネクタ周辺の目視、仮付けでの起動確認を順に行います。

当店では月に3-4件ほど、DIY後の再診断が入ります。多いのはバッテリーの粘着剥がしで力を入れすぎたケース、次にコネクタの斜め挿し。どちらも外からは分かりにくい故障です。

注意：膨張したバッテリーや異臭、発熱がある端末は、充電を続けず保管状態にも気を配ってください。状態によっては分解前に追加確認が必要となります。

似た症状の流れは同じ症状の他事例にも掲載しています。

修理での回復

今回のiphoneは、まず破損したバッテリーを外し、端子まわりを確認しました。基板側に深い損傷は見られず、テスト用バッテリーで起動反応を確認。画面表示、タッチ、充電反応、急な電源落ちの有無を順番に見ていきました。

結果として、バッテリー交換と内部クリーニング、ネジ位置の整理で起動が戻りました。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安ですが、在庫・混雑・DIY後の状態確認により前後します。今回のように内部確認が増えると、通常より長めに見ていただく形となります。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没・起動しない重度故障では事前バックアップ推奨です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は修理保証についてをご確認ください。

今後への教訓

バッテリーの最大容量が80％前後まで下がった、寒い日に急に残量が減る、20％台で電源が落ちる。こうした症状が重なったら、交換時期の目安です。ちょっと様子を見るだけで済む場合もありますが、膨張や発熱があるなら早めの確認が必要となります。

DIYを選ぶ時は、部品の品質だけでなく、工具、作業環境、ネジ管理、バッテリーの扱いまで含めてリスクを見ておくのが現実的です。失敗後でも、基板やケーブルの損傷が軽ければ回復するケースは多くあります。

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。料金は機種・症状によって異なりますので、お見積もりのお問い合わせからご確認ください。

瑞興株式会社 / スマエキは、〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休。来店修理のほか、配送修理にも対応しています。郵送依頼の条件は特商法表記ページを含む大阪・松屋町スマエキの案内をご確認ください。お問い合わせフォームよりご連絡ください