お客様の悩み

先日、当店にNintendo 3DSを持って来られたお客様がいらっしゃいました。大阪・松屋町の近くにお住まいで、「充電器を抜くと10分くらいで赤ランプになるんです」とのご相談。お子様が以前遊んでいた本体を、久しぶりに親御さんが使おうとしたところ、電池の減りがかなり早くなっていたようです。

正直なところ、3DS系のバッテリー相談は月に3-4件ほどあります。発売から年数が経っている個体が多く、2011年発売の初期型Nintendo 3DSだと、保管期間だけでもバッテリーが弱っているケースが目立ちます。遊べるソフトが残っているだけに、本体が動くなら直して使いたいというお声も多いです。

今回の本体は、充電中のランプは点灯するものの、電源を入れると残量表示が急に下がる状態でした。画面やスライドパッドは大きな不具合なし。バッテリーだけで済むか、充電口や基板側まで影響が出ているか、ここを見極める必要がありました。

Nintendo 3DS関連の過去事例は、当店の修理ブログ一覧でも少しずつ紹介しています。近い症状でも原因が違うことがありますので、見た目だけで決めつけないのが大事です。

当店での診断

当店では、まず外装の浮き、バッテリーカバーの変形、端子まわりの汚れを確認します。今回の3DSは背面カバーの膨らみは軽めでしたが、バッテリーを外すとわずかに厚みが増していました。長く使ったリチウムイオン電池では、こうした変化が出ることがあります。

次に、別の検査用バッテリーで起動と残量表示の動きを見ました。約15分ほど画面を点灯させ、スリープ復帰やソフト起動時の挙動も確認。充電口に大きなぐらつきはなく、今回はバッテリー劣化が主な原因と判断しました。

3DSとNew 3DSでは画面サイズやボタン配置、CスティックやZL/ZRボタンの有無などが違います。内部部品も共通ではないため、「3DS用」と書かれた部品でも型違いのことあり。インターネットで購入した部品でDIYされる場合、対応型番を間違えるとカバーが閉まらない、端子が合わないといったトラブルにつながります。

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、充電口や基板点検が必要な場合は、もう少しお時間をいただく場合があります。

修理工程

作業前に状態をお客様へ共有し、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)とご案内しました。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご相談ください。

今回は背面カバーを外し、古いバッテリーを取り外して端子の状態を確認しました。3DSは比較的バッテリーにアクセスしやすい構造ですが、年数が経った本体ではネジ山が弱っていたり、カバー側のツメが硬くなっていたりします。うちで扱う時も、そこはちょっと神経を使うところです。

新しいバッテリーを装着したあとは、起動確認、充電ランプ、残量表示、スリープ復帰、ゲームカード認識を順番に見ます。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、本体の状態によっては事前にセーブデータやSDカード内の確認をお願いすることもあります。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があります。条件の詳細は修理保証規約をご確認ください。ゲーム機の修理でも、スマートフォン・タブレットの修理と同じく、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

完成後のお渡し

作業後は、充電器を外した状態で残量の落ち方を確認しました。短時間の確認では急な電源落ちは出ず、赤ランプへの切り替わりも改善。お客様にも実際に電源を入れていただき、「これならまだ使えそうですね」と笑っておられました。こういう反応を見ると、古いゲーム機でも修理する意味はあるなと思います。

当店は瑞興株式会社 / スマエキとして2019年から大阪市中央区松屋町住吉6-26で営業しています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店修理のほか、遠方の方は郵送依頼にも対応しています。郵送時の流れや条件は配送修理のご案内をご確認ください。

Nintendo 3DSのバッテリー交換だけでなく、関連する修理記事はNintendo 3DS バッテリー交換修理にも整理しています。別機種の画面修理の雰囲気を知りたい方には、作業の進み方が近い例としてiPad画面割れ修理の流れも参考になります。

電池の減りが早い、充電してもすぐ切れる、久しぶりに出した3DSが不安定。そんな時は、本体を無理に使い続ける前に状態確認をおすすめします。お問い合わせフォームよりご連絡ください

よくある質問

Nintendo 3DSのバッテリー交換はどれくらい時間がかかりますか？

目安として約30分ですが、在庫状況や混雑、充電口や基板側の点検が必要かどうかで前後します。受付時に状態を確認してご案内します。

修理でセーブデータは消えますか？

バッテリー交換では多くのケースでデータを保持したまま進めます。ただし基板不良や水濡れなど重度故障が疑われる場合は、事前バックアップをおすすめしています。

古いNintendo 3DSでも相談できますか？

相談できます。初期型、3DS LL、New 3DSなどで部品が異なるため、型番や本体状態を確認したうえでご案内します。

配送修理でNintendo 3DSを送れますか？

郵送依頼にも対応しています。発送前に症状と本体状態を確認しますので、配送修理のご案内ページをご確認のうえフォームよりご連絡ください。