Nintendo 3DSのバッテリー交換相談｜大阪・松屋町のスマエキ

お客様の悩み

先日、当店にNintendo 3DSをお持ち込みのお客様がご来店されました。症状は「満充電にしたはずなのに、30分ほど遊ぶと赤ランプになる」というもの。昔よく遊んでいた本体を久しぶりに出して、お子さんと一緒に使おうとしたところ、電池の減りがかなり早くなっていたそうです。

正直なところ、Nintendo 3DSのバッテリー相談は月に3-4件ほどあります。発売から年数が経っている機種なので、充電池の劣化だけでなく、保管期間中の過放電や端子の汚れが重なっていることもあります。今回の本体は外装に大きな破損はなく、ゲームカードの読み込みやボタン操作も問題なし。気になるのは電池持ちと、背面カバー付近のわずかな浮きでした。

当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を中心に見ていますが、携帯ゲーム機のバッテリー劣化もご相談いただきます。大阪市中央区松屋町住吉6-26で、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。関連例は修理事例ギャラリーにも載せています。

診断

受付時は、まず充電反応と起動状態を確認します。Nintendo 3DSの場合、バッテリーだけが弱っているように見えても、充電コネクタ側の接触不良やACアダプター側の問題が混じることあり。今回は店頭の確認用充電環境で反応を見たところ、充電ランプは点灯し、起動も安定していました。

次に背面カバーを開け、バッテリーパックのふくらみ、端子のサビ、液漏れ跡の有無を確認。今回のバッテリーは表面に軽い膨らみがあり、端子まわりにも少し曇りがありました。やはり長期保管後の電池劣化に近い状態。基板側に焼けや水濡れ反応は見られなかったため、まずはバッテリー交換で改善を見込めるケースとしてご案内しました。

この段階で、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。ほかの近い症状は関連する修理事例も参考になります。

修理工程

Nintendo 3DSのバッテリー交換は、背面側から作業する流れになります。ネジの状態を確認し、なめかけている箇所がないかを見てから開けます。年数が経った本体は、ネジ山が弱っていることもあるので、ここで無理をしないのが大事です。

古いバッテリーを外した後は、内部の端子部分を確認します。ホコリが多い本体では、軽い清掃を入れてから新しいバッテリーを装着。交換後は起動、充電表示、スリープ復帰、ゲームカード認識、音量、ボタン反応を順番に見ます。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)。機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。

ご自身でインターネット購入の部品を使って交換される方もおられますが、電池の状態が分かりにくい部品や、ネジの破損には注意が必要です。今回のお客様も「自分で開けるか迷ったんです」と話されていました。ちょっとした作業に見えて、古い携帯ゲーム機ほど慎重さが要るところです。交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)があり、内容は修理保証についてで確認いただけます。

完成後

交換後のNintendo 3DSは、充電ランプの反応と起動の安定を確認し、短時間の動作テストでも急な電源落ちは出ませんでした。お客様には、長期間使わない時も数ヶ月に1回は充電状態を見ていただくこと、膨らみや発熱がある時は使用を控えることをお伝えしました。

ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)です。ただ、SDカードやゲームデータの状態は本体側の故障内容にも左右されますので、電源が入るうちにバックアップを取れるものは取っておくのが無難です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

来店が難しい方には配送修理もご案内しています。郵送でのご依頼前には、受付方法や条件を配送修理のご案内と特商法表記ページでご確認ください。Nintendo 3DSの別症状は同機種の他症状の修理事例、バッテリー関連の近い記録は同じ症状の他事例もあわせて見ていただけます。当店では来店修理と配送修理の両方で受け付けていますので、状態が分かる写真を添えて、お問い合わせフォームよりご連絡ください。