失敗の経緯

先日、インターネットで購入したバッテリーを使い、ご自身で交換したiphoneが瑞興株式会社 / スマエキに持ち込まれました。大阪・松屋町の店頭で確認したところ、電源は入るものの数分で落ち、画面左側が少し浮いた状態。お客様は「動画を見ながらならいけると思ったんですが、途中から何が正しいのか分からなくなって」と話されていました。

作業中に間違えやすいのは、バッテリー固定テープの外し方と、画面ケーブル周辺の扱いです。今回のiphoneでは、固定テープが途中で切れたため、薄い工具をバッテリー下に差し込んだ跡がありました。さらに、コネクタを外す前に金属工具が触れたような痕跡も確認。正直なところ、この段階で無理に続けると、バッテリーだけでなく基板側に負担が出ることがあります。

警告：膨らんだバッテリーや変形したバッテリーを押し戻す作業は危険です。発熱、異臭、液漏れがある場合は使用を止め、充電も控えてください。

当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、DIY後の持ち込みも月に3-4件ほどあります。状態は毎回違いますが、「ネジの位置を戻せなくなった」「画面を開けたまま電源を入れた」「粘着を剥がす途中で部品を傷つけた」という相談が多い印象です。

被害状況

分解して確認すると、バッテリー端子まわりのブラケット固定ネジが1本別の位置に入っていました。iphoneは場所ごとにネジの長さが違うため、長いネジを浅い穴に入れると内部を押してしまう場合あり。今回もネジ穴周辺に圧迫痕があり、まずそこを慎重に確認しました。

画面浮きの原因は、バッテリーの下に残った粘着テープの厚みと、少し変形したバッテリーでした。見た目では1mm程度の浮きでも、防水用の粘着や画面ケーブルに負荷がかかります。バッテリー交換だけで済むか、画面側の部品も確認が必要か。ここを急ぐと見落としが出やすいところです。

また、電源が落ちる症状はバッテリー自体の不良だけとは限りません。コネクタの噛み込み、端子の汚れ、基板側の保護回路への負担など、原因が複数重なるケースもあります。ちょっとしたズレに見えて、起動不良につながることもあるのがiphoneの難しいところでした。

同じような症状は同じ症状の他事例でも紹介しています。機種や年式で内部構造は変わるため、iPhone 8とiPhone 13 Proでは注意点も変わります。

修理での回復

今回はまず分解前に状態を説明し、お見積もりを提示しました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なりますので、事前確認はお見積もりのお問い合わせからご相談ください。

作業では、変形したバッテリーを外し、内部に残った粘着と金属片の有無を確認。コネクタ周辺の清掃、ネジ位置の確認、画面側ケーブルの点検を行いました。その後、適合する交換用バッテリーを取り付け、充電反応、起動、タッチ操作、カメラ、スピーカー、通信状態を順番に確認しています。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)ですが、DIY後の端末は追加確認で1時間前後かかることもあります。

今回のiphoneは、基板側に重い損傷は見られず、バッテリー交換と内部調整で通常使用できる状態まで戻りました。多くの修理でデータを保持したまま対応していますが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

注意：交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください。

来店が難しい場合は、郵送依頼にも対応しています。発送前の流れや条件は配送修理のご案内をご確認ください。配送を使う際は、特商法表記ページも事前に確認いただく形になります。

今後への教訓

iphoneのバッテリー交換は、部品を入れ替えるだけに見えて、実際には電源を切る順番、画面の開き角度、コネクタの外し方、ネジ管理、粘着の処理まで細かい判断が続きます。1つずれると、画面浮きや起動不良として表に出ることがあります。

ご自身で作業した端末でも、途中で止めた状態で持ち込んでいただければ確認できる範囲が残ります。無理に閉じる、充電を繰り返す、発熱したまま使う。この3つは避けたほうが良い場面が多いです。特に膨張しているバッテリーは、圧力をかけないことが大事。

瑞興株式会社 / スマエキは〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26で、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。バッテリー以外の症状は他の修理メニューから確認いただけます。店舗情報は大阪・松屋町スマエキに掲載しています。

今回のようなiphoneの電池持ち低下、急な電源落ち、DIY後の不調は、状態確認から始めるのが現実的です。記事として近い内容はiphone バッテリー交換修理にもまとめています。修理時間や費用は端末状態で変わりますので、記事末の連絡導線として、お問い合わせフォームよりご連絡ください

よくある質問

DIYで途中まで開けたiphoneでも見てもらえますか?

状態確認はできます。ネジや部品が外れたままの場合は、袋などに分けて一緒にお持ちください。損傷範囲によっては通常のバッテリー交換より確認時間が長くなります。

iphoneのバッテリー交換はどのくらい時間がかかりますか?

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安です。在庫、混雑、DIY後の内部状態によって前後します。基板や画面側の確認が必要な場合は追加時間をいただく場合があります。

データは消えますか?

多くの修理でデータを保持したまま対応しています。ただし基板修理、水没、起動不良など重度故障では事前バックアップを推奨しています。

配送修理でもバッテリー交換を依頼できますか?

郵送依頼に対応しています。発送前に端末状態、返送方法、特商法表記ページの条件をご確認ください。症状によっては事前相談が必要です。

交換後の保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下、水濡れなど使用上のトラブルは対象外です。詳細は保証規約ページをご確認ください。