お客様の悩み

先日、当店にiPhoneのバッテリー持ちが急に悪くなったというお客様がご来店されました。朝ほとんどまで充電しても、昼過ぎには20%台。モバイルバッテリーを持ち歩くのが日課になっていたそうです。

「買い替えも考えたんですけど、写真やアプリの移行が面倒で…」と、受付で少し困った表情でした。こういう相談、実は月に3-4件ほどあります。特にiPhone 11、iPhone 12、iPhone SE 第2世代あたりは、使い方によって電池の弱り方に差が出やすい印象です。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年から大阪市中央区松屋町住吉6-26で、スマートフォン・タブレットの修理を専門に扱っています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。来店が難しい方には配送修理のご相談も承っており、郵送でのご依頼時は他の修理メニューや特商法表記ページの内容をご確認いただいてから進めています。

診断で見えたこと

お預かりして最初に確認したのは、バッテリーの最大容量、充電反応、発熱の有無、画面浮きです。今回のiPhoneは最大容量が70%台まで下がっており、充電中に本体中央が少し温かくなる状態でした。

正直なところ、電池の減りだけならバッテリー交換で改善が見込めるケースは多いです。ただ、落下歴や水濡れの影響があると、基板側の消費電力が高くなっている場合もあります。そこを見ずに部品だけ替えると、思ったほど持ちが戻らないこともあるため、当店では先に状態を切り分けます。

今回のお客様は、2年半ほど同じ端末を使っていて、最近は動画視聴と地図アプリの利用が増えたとのこと。バッテリーの劣化サインとしては自然な流れでした。似たご相談は同機種の他症状の修理事例でも触れていますので、症状の近い方には参考になるはずです。

修理工程

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

作業は画面を開けるところから始まります。iPhoneは内部のケーブル位置が世代ごとに違うため、開口角度を大きく取りすぎないように進めます。バッテリー固定テープを外し、膨張や粘着残りを確認しながら取り外し。今回の端末は内部のホコリが少し多めでしたので、コネクタ周辺を清掃してから新しいバッテリーを仮接続しました。

お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。機種・症状によっては当日返却となるケースもありますが、画面浮きが強い場合や基板確認が必要な場合は、もう少しお時間をいただきます。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応していますが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。

実は今日も、別のお客様から「充電が80%から急に落ちる」という相談がありました。バッテリーは見た目だけでは判断しにくい部品です。交換後は充電反応、起動、タッチ、カメラ、スピーカー、通信まわりを確認し、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。関連する症状は同じ症状の他事例もあわせて見ていただけます。

完成後

交換後のiPhoneは起動も安定し、充電表示の増減も自然な動きに戻りました。お客様にもその場で操作していただき、「これでしばらく使えそうです」とほっとした様子。やはり普段使いの端末が普通に動くことは大きいですね。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を設けています。保証条件は修理保証についてをご確認ください。機種別に探したい方はiphone バッテリー交換修理も便利です。

iPhoneの電池減り、突然のシャットダウン、画面の浮きが気になり始めたら、無理に使い続けず早めの確認がおすすめです。大阪・松屋町の当店では、来店修理と配送修理の両方でご相談を承ります。記事末の連絡導線はお問い合わせフォームよりご連絡ください

よくある質問

iPhoneのバッテリー交換はどれくらいの時間が目安ですか?

バッテリー交換は約30分目安です。在庫状況、混雑、端末状態によって前後します。画面浮きや基板確認が必要な場合は、追加でお時間をいただくことがあります。

データは消えますか?

ほとんどの修理でデータを保持したまま作業しています。ただし、基板故障や水濡れなど重度の状態では事前バックアップをおすすめしています。

配送修理でもiPhoneのバッテリー交換を頼めますか?

来店が難しい場合は配送修理の相談も承ります。郵送でのご依頼は、受付条件や特商法表記ページの内容をご確認いただいたうえで進行します。

交換後の保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページをご確認ください。