iphoneのバッテリー交換相談｜大阪・松屋町のスマエキ

お客様の悩み

先日、当店にiphoneのバッテリー持ちでお困りのお客様がご来店されました。朝ほぼ確実にまで充電しても、昼過ぎには20%台まで落ちるとのこと。大阪・松屋町でお仕事の途中に寄ってくださった方でした。

「まだ使えるんですけど、移動中に急に減るのが困っていて…」というお話でした。正直なところ、iphoneのバッテリー相談は月に8-10件ほどあります。特に3年以上使っている端末では、体感として減りの早さが出やすい印象です。

今回の端末は外装に大きな破損はなく、画面浮きも軽度。ただ、設定画面で確認するとバッテリーの状態に劣化の表示があり、充電回数もかなり重なっているようでした。電池の減りだけでなく、残量30%付近で電源が落ちたこともあるとのこと。こうなると、日常使いではちょっと不安が残ります。

当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を専門に対応しており、似た症状の記録は修理事例ギャラリーにも載せています。機種ごとの傾向を見たい方には、iPhoneのバッテリー交換についても参考になります。

診断

まずは受付時に、充電口の反応、液晶表示、タッチ操作、カメラ、スピーカーなどを一通り確認しました。バッテリー交換だけで済むケースが多い一方で、充電口や基板側に原因があると話が変わるためです。

今回のiphoneは充電器を挿した時の反応が安定しており、発熱も強くありませんでした。アプリのバックグラウンド動作やiOSの設定も確認しましたが、消耗の主な原因はバッテリー劣化と見てよさそうな状態。目安として、バッテリー交換のお預かり時間は約30分目安ですが、在庫・混雑・端末状態により前後します。

実は今日も似たご相談がありました。充電の減りが早いだけなら様子を見る方も多いのですが、残量が残っているのに電源が落ちる、再起動を繰り返す、背面や画面が浮く、といった症状が重なる場合は早めの点検が無難です。膨張している場合、画面や内部ケーブルに負担がかかることもあります。

関連する修理内容は他の修理メニューからも確認できます。iphone以外のApple端末で画面側の相談がある方には、iPad画面割れ修理の流れも流れのイメージになります。

修理工程

お客様には、分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)とお伝えしました。料金は機種・症状によって異なります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

作業ではまず電源を切り、画面を開けて内部の状態を確認します。iphoneはモデルごとにケーブル位置や固定の作りが違うため、無理に開けると画面側へ負担が出ます。今回の端末は内部に大きな水濡れ跡はなく、バッテリー周辺の粘着も通常範囲でした。

古いバッテリーを取り外した後、新しい部品を仮付けし、起動確認、充電反応、急な電源落ちがないかを見ます。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、端末の状態によってリスクは変わります。そのため、できる範囲で事前バックアップをお願いしています。

配送でのご依頼も承っています。郵送依頼を検討される場合は、手続きや注意点を配送修理のご案内で確認し、特商法表記ページもあわせてご覧ください。来店前の流れはご来店の流れにまとめています。

完成後

交換後は、起動、充電、タッチ、スピーカー、カメラ、近接センサーなどを確認しました。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。今回のお客様は、作業後に残量表示の安定を確認されて「これで外でも使いやすくなりますね」と少しほっとした表情でした。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。保証の範囲は部品の初期不良や通常使用での動作不具合が中心で、端末本体の既存故障までは含まれません。

iphoneのバッテリーは、使い方や充電環境で劣化の出方が変わります。ゲームや動画視聴が多い方、モバイルバッテリーを毎日使う方、車内など高温になりやすい場所に置く方は、2年ほどで減りの早さを感じることもあります。逆に、設定の見直しだけで体感が少し改善するケースもありました。

当店は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。iphoneの電池減り、急な電源落ち、バッテリー膨張が気になる方は、状態を確認したうえでご案内します。記事末の連絡導線として、お問い合わせフォームよりご連絡ください。