Nintendo 3DSのバッテリー交換を大阪・松屋町で相談

お客様の悩み

先日、当店にNintendo 3DSを持って来られたお客様がいらっしゃいました。症状は「満充電にしたはずなのに、ゲームを始めて20分ほどで赤ランプになる」というもの。2011年発売の機種ですので、長く使われている個体では月に3-4件ほど似た相談があります。

「子どものころのソフトを久しぶりに遊びたくて起動したら、充電器を抜くとすぐ落ちるんです」とのことでした。正直なところ、Nintendo 3DSは保管期間が長いほどバッテリーの劣化が表に出やすい印象です。電源が入るだけに、遊べそうで遊べない。この中途半端な状態がいちばん困るんですよね。

瑞興株式会社 / スマエキは大阪・松屋町で2019年から修理相談を受けています。住所は〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉 6-26、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。来店前の確認にはお見積もりのお問い合わせをご利用ください。料金は機種・症状によって異なります。

診断

まず外装を見ます。Nintendo 3DSの場合、バッテリーカバーの浮き、ネジ周辺の割れ、充電端子のぐらつきが同時に出ていることもあります。今回の本体は外装の大きな割れはなく、充電ランプも点灯。そこで電池の保持力を中心に確認しました。

店頭では、充電器を接続した状態と外した状態で起動の様子を見ます。さらにスリープ復帰、ソフト起動、明るさ設定を変えたときの電圧落ちも確認。今回は充電器を外すと短時間で残量表示が大きく下がり、バッテリー劣化の可能性が高い状態でした。膨張は軽度でしたが、放置するとカバーが押し上げられる場合もあります。

スマートフォンの記事にはなりますが、電池劣化の考え方はiPhoneのバッテリー交換についてでも触れています。機器が違っても、充電回数と経年で容量が落ちるという基本は近いところがあります。

修理工程

Nintendo 3DSのバッテリー交換は、背面カバーを開けて状態を確認してから進めます。ご自身でインターネット購入の部品を使って交換される方もおられますが、ネジ山の傷み、端子の曲がり、互換部品の品質差には注意が必要です。うちで見る本体でも、カバーのネジがなめていて開けるだけで時間がかかる例がたまにあります。

今回は分解前にお見積もりを提示し、内容をご確認いただいてから作業に入りました。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。バッテリー交換のお預かり時間は約30分目安(在庫・混雑により前後)で、機種・症状によっては当日返却可能なケースもあります。

作業中は端子の接点を確認し、ホコリの付着も軽く除去します。バッテリーだけ替えて終わりではなく、充電ランプ、起動、スリープ、ボタン操作をひと通り見ます。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨)ですが、古いゲーム機は保存状態によって別の不具合が隠れていることもあります。ほかの症状が気になる方は他の修理メニューや同機種の他症状の修理事例も参考になります。

完成後

交換後は充電器を抜いた状態で起動し、数分間の動作確認を行いました。残量表示の急な落ち込みは見られず、ゲームカードの読み込みも問題なし。お客様にも店頭で起動を見ていただき、「これで昔のソフトを進められます」と少しほっとされた様子でした。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)をお付けしています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。配送修理にも対応しており、郵送でのご依頼を検討される場合は特商法表記ページをご確認のうえ、フォームから本体の状態をお知らせください。

なお、バッテリー不良と思っていても、水濡れや基板側の不調が絡むと判断が変わることがあります。たとえば水分が関係するご相談はGalaxy水没修理のご相談のように、確認項目が増えます。Nintendo 3DSでも「充電できない」「すぐ落ちる」「膨らんできた」など症状の出方を教えていただけると、店頭での確認がスムーズです。最後は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。