お客様の悩み

先日、当店にNintendo 3DSを持って来られたお客様がいらっしゃいました。症状は「充電しても30分ほどで赤ランプになる」「遊んでいる途中で急に電源が落ちる」というもの。正直なところ、3DSのバッテリー相談は月に2-3件ほどあります。発売から年数が経っている本体なので、電池まわりの弱りは珍しくありません。

お客様は大阪市内からのご来店で、通勤の合間に寄れる場所を探していたそうです。当店では2019年からスマートフォン・タブレットの修理を中心に扱っていますが、ゲーム機のバッテリー交換も状態を見ながらお預かりしています。場所は大阪・松屋町スマエキ、営業時間は10:00〜19:00で水曜定休です。

「子どもが昔のソフトをまた遊び始めて、でもすぐ切れるんです」と聞いて、うちでもよくある光景やなと思いました。古い本体ほど、充電器や端子だけを疑ってしまいがちですが、使っていない期間が長い個体ほど内蔵電池が弱っているケースがあります。

診断で見えたこと

まず本体の外観を確認しました。背面カバーに大きな浮きはありませんでしたが、バッテリーを外すと少し丸みが出ていました。膨張が強い場合は無理に押し戻すと外装や基板側に負担が出るため、ここは急がず確認します。

充電ランプ、起動、タッチ操作、スピーカー、ソフト読み込みを順番に見ました。今回のNintendo 3DSは起動自体は安定しており、電源まわりの基板故障らしい挙動は少なめ。バッテリー単体の劣化が主な原因と考えられる状態でした。

バッテリー交換のお預かり時間は約30分目安です。ただし在庫状況、混雑、内部清掃の有無で前後します。古いゲーム機はネジの固着やカバーの劣化があるため、目安より長めに見ていただく日もあります。料金は機種・症状によって異なりますので、修理料金の目安をご確認のうえ、事前にお問い合わせフォームからご相談ください。

修理工程

作業は背面カバーを開け、古いバッテリーを取り外すところから進めました。3DSはバッテリーへ比較的アクセスしやすい構造ですが、年数の経った本体では端子まわりの汚れやカバー側の変形も見ます。ここを見落とすと、新しい電池を入れても接触が不安定になることがあります。

今回は端子に軽い汚れがありましたので、交換前に清掃。基板や液晶には触れる範囲を広げず、必要なところだけ確認しました。ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能ですが、基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップ推奨です。SDカード内のデータや本体設定が気になる方は、受付時にそのままお知らせください。

配送でのご依頼も受けています。郵送の流れや条件は配送修理のご案内をご確認ください。取引条件に関わる内容は特商法表記ページもあわせてご案内します。ゲーム機以外の修理例を見たい方には、iPad画面割れ修理の流れGalaxy水没修理のご相談も参考になります。

完成後の様子

新しいバッテリーを入れた後は、起動確認、充電反応、スリープ復帰、数分間の動作確認を行いました。短時間の確認ではありますが、交換前に出ていた急な電源落ちは見られず、充電ランプの反応も安定。お客様にもその場でゲームを起動していただきました。

「これでまた使えそうですね」と少しほっとされた様子でした。やはり長く使った本体は、壊れたから終わりではなく、部品交換でまだ使えるケースがあります。ただ、膨張が強い、充電端子がぐらつく、電源が入らないといった症状が重なっている場合は、バッテリー以外の点検が必要となります。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページの内容に準じます。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルもできますが、分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

ほかの事例写真は修理事例ギャラリーでも紹介しています。Nintendo 3DSの電池持ち、充電不良、背面カバーの浮きが気になる方は、症状の出方と使用年数を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください

よくある質問

Nintendo 3DSのバッテリー交換はどれくらい時間がかかりますか?

目安として約30分ですが、在庫・混雑・本体状態により前後します。ネジの固着や内部清掃が必要な場合は長めにお預かりすることがあります。

Nintendo 3DSのデータは消えますか?

多くのケースでデータを保持したまま作業します。ただし基板故障や水濡れなど重度故障がある場合は、事前バックアップをおすすめします。

配送修理でNintendo 3DSを送れますか?

来店修理に加えて配送修理にも対応しています。郵送時の条件や取引内容は、配送修理の案内と特商法表記ページをご確認ください。

バッテリーが膨らんでいる3DSも見てもらえますか?

状態確認から承ります。膨張が強い場合は外装や基板への影響も見るため、通常のバッテリー交換より診断時間がかかる場合があります。