Nintendo 3DSの画面割れ修理相談｜大阪・松屋町スマエキ

お客様の悩み

先日、Nintendo 3DSの下画面が割れてしまったというお客様が、大阪・松屋町スマエキへご来店されました。お子様が使っていた本体で、机から落としたあとに下画面の右側へ斜めのひびが入り、タッチペンを動かすと引っかかるとのこと。電源は入るものの、ゲーム中のメニュー操作がしづらい状態でした。

「データが入っているので、本体を買い替えるのも迷っていて」というお話でした。3DSはセーブデータやダウンロードソフトの扱いが気になる方が多く、当店でも月に3-4件ほど、似たご相談があります。正直なところ、画面割れだけに見えても内部のケーブルやタッチパネルまで影響が出ている場合があり、外から見ただけで判断しきれないこともあります。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年から大阪市中央区松屋町住吉6-26で、スマートフォン・タブレットに加えてゲーム機のご相談もお受けしています。営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。関連する症例は関連する修理事例も参考になります。

診断

受付後、まず外装のゆがみ、ヒンジのぐらつき、上下画面の表示、タッチ反応を順番に確認しました。今回のNintendo 3DSは上画面の表示は良好で、ボタン操作も大きな違和感なし。ただ、下画面のひびが深く、タッチ位置が少しずれる場面がありました。

3DSの下画面まわりは、液晶、タッチパネル、フレーム、細いフレキケーブルが近い距離で組まれています。ガラス面だけの割れに見えても、圧迫で液晶ににじみが出たり、タッチの反応が不安定になったりします。今回は分解前の確認で、基板側に水濡れ反応や強い腐食は見当たりませんでした。

実は今日も、別の携帯ゲーム機で「画面は映るけれど操作がずれる」という相談がありました。ゲーム機は毎日少しずつ使われることが多いので、ひびが広がる前の段階で確認したほうが、作業範囲を絞りやすい印象です。料金は機種・症状によって異なります。詳しい確認はお見積もりのお問い合わせからご相談ください。

修理工程

作業では、まず電源を落としてカード類を外し、背面側から分解していきます。Nintendo 3DSはネジの種類が複数あり、同じように見えて長さが違うものもあります。位置を取り違えると外装に負担が出るため、分解時点で配置を分けて管理します。

下画面の交換作業では、割れたパネルを外すだけでなく、周辺に入り込んだ細かな破片も取り除きます。破片が残ったまま組み戻すと、タッチ面の浮きや押し込み感の原因になります。今回の本体は右下に破片が集中していたため、その部分の清掃に少し時間をかけました。目安として、画面まわりの交換は在庫や混雑状況によりお預かり時間が前後します。機種・症状によっては当日返却となるケースもありますが、状態確認後のご案内となります。

ほとんどの修理でデータを保持したまま作業を進めます。ただし、基板故障や水濡れなど重度の不具合が疑われる場合は、事前バックアップをおすすめしています。水濡れが関係する端末の相談はGalaxy水没修理のご相談の流れもご確認いただけます。配送修理にも対応しており、郵送依頼の条件や表示事項は特商法表記ページをご確認ください。

完成後

組み上げ後は、上下画面の表示、タッチ位置、ボタン、スピーカー、カメラ起動、充電反応まで確認しました。今回のNintendo 3DSは、下画面のひっかかりがなくなり、メニュー操作も自然な反応に戻りました。お客様も「これで休みの日に遊べます」と、ほっとした表情でした。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証があります。落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外で、詳細は保証規約ページの内容に沿います。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも承ります。分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合がありますので、事前にご案内します。

Nintendo 3DSの画面割れは、見た目より内部の状態確認が大事です。Nintendo 3DS 画面割れ修理の相談、ほかの画面割れ事例、スマートフォンの修理情報は修理ブログ一覧でご覧いただけます。バッテリー関連でお困りの場合はiPhoneのバッテリー交換についても参考にしてください。Nintendo 3DSの画面割れで迷われている方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください