Nintendo 3DSバッテリー交換の実例｜大阪・松屋町スマエキ

Nintendo 3DSの電池持ちで悩まれていたお客様

先日、当店にNintendo 3DSをお持ち込みのお客様が来られました。電源は入るけれど、満充電から1時間ほどで赤ランプになるとのこと。正直なところ、月に3-4件は近いご相談があります。

瑞興株式会社 / スマエキは2019年から大阪・松屋町で修理を続けていますが、Nintendo 3DSは今も根強く使われている印象です。今回のお客様も「子どものころのソフトを久しぶりに遊びたいのに、充電してもすぐ切れるんです」と、少し困ったご様子でした。スマートフォンのバッテリー相談とは作りが違うものの、電池の劣化サインを見る考え方は近い部分があります。参考として当店のiPhoneのバッテリー交換についても読まれる方が多いです。ただ、ゲーム機は端子の摩耗、保管期間、膨張の有無まで一緒に見ないと判断を外しやすい。古い本体ほど、そこが大事なところです。

受付後の診断で見えた状態

まずは外装の浮き、充電ランプ、起動後の残量表示を順番に確認しました。今回は大きな割れや水濡れ跡は見当たらず、バッテリー劣化が中心のようでした。

お客様にはその場で「バッテリーだけで戻る見込みはありますが、端子側が弱っていると充電の入り方に差が出る場合があります」とお伝えしました。画面まわりの作業とは違いますが、分解前に触ってよい範囲を確認する流れは、iPad画面割れ修理の流れと同じ考え方です。分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能(分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります)。

バッテリー交換と周辺確認の流れ

作業では背面カバーを外し、バッテリーパックの膨らみ、接点の汚れ、固定部分の緩みを見ます。今回の個体はバッテリーが少し丸くなっており、長期間の保管で容量が落ちた典型的な状態でした。お預かり時間はバッテリー交換で約30分目安(在庫・混雑により前後)です。機種・症状によっては当日返却可能なケースもありますが、端子修正や追加診断が必要な時はお時間をいただきます。交換後は起動、充電反応、スリープ復帰、ソフト読み込みを確認。スマートフォン・タブレットの修理では、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。ゲーム機も同じく、見える症状だけで終わらせず、使う場面に近い状態で動作を見ます。よく似た相談はよくある質問にも整理しています。

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)。ここは受付時にも口頭で確認しています。

完成後の動作確認とお渡し

新しいバッテリーで起動すると、赤ランプのままだった表示が安定し、充電器を抜いた状態でもしばらく動作が続きました。お客様も「これで昔のソフトを出せますね」と少し笑顔に。来店修理のほか、遠方の方は郵送での依頼も承ります。配送修理をご希望の場合は、特商法表記を含む配送修理のご案内をご確認ください。料金は機種・症状によって異なります。

店主からの一言──今回のNintendo 3DSは、古い機種でも日々の遊びを支えていることを改めて感じる一台でした。後日、お客様から「親子でまた遊べています」とフォームでご連絡いただき、私たちもほっとしました。お問い合わせフォームよりご連絡ください。