Q. まず、お使いのNintendo Switchについて教えてください。

発売日に買いました。もう6年くらい使ってますね。主に『ゼルダの伝説』や『スプラトゥーン』をやってます。最近、バッテリーの減りが異様に早くて、満充電でも30分くらいで切れるようになりました。

実は先日も対戦中に突然シャットダウンしてしまって。

Q. それは困りましたね。バッテリー交換の決め手は何ですか?

修理に出そうと思ったんですが、データが消えるのが怖くて。でもスマエキさんは「ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能」と聞いて、安心しました。それに、修理ブログ一覧で同じ症状の事例を見て、ここなら大丈夫だと思いました。

当店では、バッテリー交換の場合、基板に触れないのでデータはそのまま残ります。ただし重度の故障は事前バックアップをおすすめしています。

Q. 交換にかかった時間は?

予約して行ったので、店についてから30分くらいで終わりました。思ったより早くてびっくり。料金も事前に教えてもらえたし、お見積もりのお問い合わせで確認してから来たのでスムーズでした。

当店のバッテリー交換は、機種や症状にもよりますが、お預かり時間は約30分目安です。在庫や混雑状況により前後します。

Q. バッテリー以外で困っていることは?

実は以前、自分でバッテリー交換しようとして裏蓋を傷つけてしまって。それで今回はプロに任せようと思いました。自分でやるより確実ですし、Galaxy水没修理のご相談もあるそうで、幅広く対応されているんですね。

Q. 修理後の安心感はいかがですか?

交換したバッテリーには3ヶ月の動作保証が付いているので、もしもの時も安心です(落下や水濡れは対象外ですが)。修理保証についてのページも丁寧に説明してくれました。

Q. 最後に、同じような症状で悩む方へメッセージを。

バッテリーの劣化は自然現象なので、早めに交換した方がいいです。私はもっと早く来ればよかったと思いました。大阪・松屋町のスマエキさん、おすすめです。

取材を終えて──田中さんの「早く来ればよかった」という言葉が印象的でした。バッテリーの劣化は気づきにくいですが、放置すると基板に影響が出ることも。当店では、iPhoneのバッテリー交換についてもご案内しています。Nintendo Switchのバッテリー交換は、月に3〜4件のご依頼があります。

よくある質問

Nintendo Switchのバッテリー交換にかかる時間は?

機種や症状にもよりますが、お預かり時間は約30分目安です。在庫や混雑状況により前後します。

データは消えますか?

バッテリー交換では基板に触れないため、ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし重度の故障は事前バックアップをおすすめします。

保証はありますか?

交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)。詳細は保証規約をご確認ください。

キャンセルはできますか?

分解前のお見積もりは無料、お見積もり提示後のキャンセルも可能です。ただし分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。

配送修理は可能ですか?

はい、郵送での修理も承っております。特商法表記ページに記載の条件をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。