iPhoneのバッテリー交換でご来店いただいた場合の流れをまとめました。今回は「スピーカーが聞こえにくい」という症状をバッテリー交換と合わせてご相談いただいた事例をもとに、スマエキ大阪・松屋町での修理フローをご紹介します。
iPhoneのスピーカーには2種類ある
iPhoneには「イヤースピーカー」と「ラウドスピーカー」の2種類があります。イヤースピーカーは画面上部にあり、通話時に相手の声を聞くために使います。ラウドスピーカーは本体下部にあり、着信音や動画などの音を鳴らします。
「通話の声が聞こえない」ならイヤースピーカー側の問題、「着信音が鳴らない」ならラウドスピーカー側の問題が考えられます。
スピーカー不具合の原因はスピーカー本体とは限らない
スピーカーが聞こえない原因は、スピーカー自体の故障だけではありません。イヤースピーカーはフロントカメラケーブル経由、ラウドスピーカーはドックコネクター経由で給電されています。これらの部分の不具合が原因の場合もあります。また、スピーカーメッシュ部分にほこりやゴミが詰まっているだけのケースもあり、清掃だけで改善することもあります。
まずは診断を受けることが大切です。
バッテリー交換と症状診断を合わせた来店フロー
- ご来店・受付（約5分）：バッテリーの症状と、スピーカーなどその他の不具合をヒアリングします。バッテリーの最大容量を確認し、無料診断を行います。
- 不具合の診断（約10〜15分）：スピーカーの動作確認を行い、原因を特定します。バッテリー交換とは別に対応が必要かどうかをご説明します。
- お見積もり（約5分）：バッテリー交換および必要な修理の料金をご案内します。料金は機種・症状によって異なります。お見積もりは無料です。
- 修理作業（約25〜50分）：バッテリー交換と必要な修理を並行して行います。データには一切触れません。
- 動作確認（約10分）：バッテリーと修理した箇所の動作確認を行います。
- お引き渡し（約5分）：修理完了のご説明をしてお渡しします。3ヶ月の動作保証付きです。
合計所要時間：約60〜90分が目安です（複数修理の場合）。
iPhoneの不具合は「バッテリーだけではない」かもしれない
「充電が減りやすい」以外にも、iPhoneが調子悪いと感じることはさまざまです。スピーカー、充電口、カメラ、ボタンなど、バッテリー以外の修理にも対応しています。複数の症状が出ている方は、まとめてご相談ください。
iPhoneの修理情報はスマエキ修理情報ページでご確認いただけます。バッテリー関連情報はバッテリー修理記事一覧もどうぞ。
よくある質問
- Q. バッテリー交換と同時にスピーカーの修理もできますか？
- A. 原因と状態によります。まずは診断を受けてください。対応可能なものについては当日まとめて修理できます。
- Q. スピーカーが聞こえないのはバッテリーのせいですか？
- A. バッテリーとスピーカーは直接関係しませんが、複数の不具合が同時に出ていることもあります。まずは診断が必要です。
- Q. 修理中にデータは消えますか？
- A. バッテリー交換ではデータ領域に触れないためデータはそのままです。他の修理でもデータには原則触れません。
- Q. 修理の所要時間は？
- A. バッテリー交換のみなら約35〜50分、複数修理の場合は約60〜90分が目安です。
- Q. 大阪・松屋町スマエキの場所と連絡先は？
- A. 〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26。電話06-7222-9216、営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。
大阪・松屋町のスマエキへ複数の修理をまとめてご相談ください
スマエキ（瑞興株式会社）は2019年創業の総務省登録修理業者です。大阪市中央区松屋町住吉6-26。iPhone バッテリー 交換と合わせて、複数の症状もまとめてご相談ください。
営業時間：10:00〜19:00（水曜定休）
電話：06-7222-9216
よくある質問
iPhoneのスピーカーが聞こえない原因は何ですか？
スピーカー自体の故障、給電経路の不具合、スピーカーメッシュのほこり詰まりなど様々な原因があります。まずは診断が必要です。
バッテリー交換とスピーカー修理を同時に依頼できますか？
原因と状態によります。対応可能なものについては当日まとめて修理できます。まずはご来店ください。
修理の所要時間は？
バッテリー交換のみで約35〜50分、複数修理の場合は約60〜90分が目安です。
データは消えますか？
バッテリー交換ではデータ領域に触れないため消えません。バックアップ不要です。
大阪・松屋町スマエキの電話番号は？
06-7222-9216。営業時間10:00〜19:00（水曜定休）。〒540-0017 大阪市中央区松屋町住吉6-26。
