iPad画面割れ修理の実例｜大阪・松屋町のスマエキ

お客様の悩み

先日、iPadを机から落として画面がひび割れたというお客様が来られました。よくある衝撃割れのパターンです。

「画面の右下から蜘蛛の巣状に割れていて、タッチが効かないところがあるんです。」とおっしゃるお客様。当店では月に3〜4件はiPadの割れ修理があります。特に持ち歩きの多い10.2インチモデルが目立ちます。

まずは電源を入れて表示状態を確認。

液晶自体は無事でしたが、ガラス割れがタッチパネルに影響していました。このケースだと液晶一体のアセンブリ交換で対応できます。お客様にご了承いただき、修理を進めることに。お見積もりは無料で、分解前ならキャンセルも可能です。詳しくは修理料金の目安をご参照ください。

さて、修理工程に入ります。

診断

実はiPadの画面割れ、iPhoneより割と複雑。

2019年から修理をしている当店ですが、機種によっては液晶とガラスが分離しているものと一体型があります。このお客様のiPadは第8世代で、液晶とガラスが一体化したモデル。つまり、割れたガラスだけ剥がすのではなく、液晶アセンブリごと交換する必要があります。診断では内部ケーブルの断線や基板の損傷もチェック。幸いバックライトは問題なく、タッチの反応も一部だけ効かない状態でした。

「データは消えませんか？」と心配されるお客様。

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応できます。ただし基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップをおすすめしています。当店の修理保証についてもご確認ください。

修理工程

作業開始。まずは裏面のネジを外し、画面を慎重にこじ開けます。

割れたガラスが飛び散らないよう、テープで固定しながらの作業。ディスプレイケーブルを外し、旧アセンブリを取り外し。新しい液晶アセンブリを取り付け、タッチと表示を確認。この工程で約40分。混雑状況により前後しますが、目安としては1時間以内には終わることが多いです。その後、フレームのわずかな歪みを修正し、最後に防水シールを再貼り。今回はデータも無事で、タッチも全領域良好。

「おお、元通りですね！」とお客様も笑顔に。

当店の修理は技術基準適合確認のうえお引渡ししています。詳細はお見積もりのお問い合わせや修理保証規約をご覧ください。

完成後

お客様には交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。

「次からはケースをつけます」とおっしゃっていました。そう、やはり予防が一番。大阪・松屋町の当店では、修理後も気軽に相談いただける関係を大切にしています。所在地は大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。配送修理も対応可能です。

最後に、このお客様から後日メールをいただきました。画面がきれいになったおかげで、子どもとのビデオ通話が楽しめるようになったとのこと。

店主からの一言──正直なところ、iPadの画面割れ修理は月に数件ありますが、毎回「直ってよかった」と言われるのが何よりです。今回はデータ保存の観点からもスムーズにいき、こちらとしても安心。大阪・松屋町でiPadの修理をお考えなら、ぜひ一度お問い合わせフォームよりご連絡ください。当店の大阪・松屋町スマエキや関連する修理事例もご参考に。