受訪者プロフィール:30代男性・自営業・大阪市在住。Nintendo Switchを3年間使用。画面割れのため当店に修理を依頼。

Nintendo Switch screen-crack 修理事例

Q. 画面が割れたときの状況を教えてください。

A. ソファから落下させてしまって。高さは50cmくらいだったんですけど、角から落ちたんでしょうね。見事に蜘蛛の巣状にひび割れました。電源は入ったんですが、タッチが反応しない部分があって……正直ちょっと焦りました。

Q. なぜ当店を選ばれたのですか?

A. ネットで「Nintendo Switch 画面割れ 修理 大阪」で検索して。松屋町にあるってことで、家からも近かったんです。それに、ホームページに「郵送でも受け付けます」と書いてあったので、もし来店できなくても大丈夫だなと。安心しました。

Q. 修理の流れはいかがでしたか?

A. 来店してすぐに症状を診てもらいました。作業時間は約40分くらいだったかな。待っている間、店内でコーヒーをいただいて。作業後はしっかり動作確認もしてくれて、タッチも問題なくなりました。データもそのままで助かりました。

Q. 修理後、なにか気をつけていることはありますか?

A. やっぱり落下防止ですね。今はテーブルで使うときは多くのケースで置き場所を決めて。それと、保護フィルムを新しく貼りました。お店の人から「ガラスコーティングもありますよ」と聞いて、次回はそれも検討中です。

Q. 修理にかかった費用は?

A. そこはちょっと……。でも、他店と比べても良心的な価格だったと思います。正確な金額はお店に問い合わせてみてください。

Q. 今回の修理で満足した点は?

A. スピードですね。思ったより早く直って、しかも待ってる間にコーヒーまで出してもらって。あと、作業中も「今こんな状態です」と逐一説明してくれたので、安心して任せられました。

Q. 逆に、ここはこうしてほしかったという点はありますか?

A. 特にないですね。強いて言えば、もう少し駐車場の案内があると便利かも。でも、僕は徒歩だったので問題なかったです。

Q. 最後に、同じように画面割れで悩んでいる人に一言。

A. プロに任せるのが一番です。自分で直そうとすると、かえって壊す可能性もあるし。スマエキさんなら、きっと満足できると思いますよ。

取材を終えて――お客様の「プロに任せるのが一番」という言葉が印象的でした。確かに、ゲーム機の修理は専門知識が必要。当店では経験豊富なスタッフが、一つひとつ丁寧に対応しています。Nintendo Switchの画面割れでお困りの方は、ぜひご相談ください。

当店のiPhoneのバッテリー交換についても参考に。また、ご来店の流れ他の修理メニューもご覧いただけます。修理保証については修理保証規約をご確認ください。遠方の方は配送修理のご案内もご利用いただけます。

よくある質問

Nintendo Switchの画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?

症状によりますが、画面交換のみで約40分〜1時間程度が目安です。在庫状況や混雑状況により前後する場合があります。

データは消えますか?

ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障は事前にバックアップを推奨します。

郵送でも修理できますか?

修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

保証はありますか?

交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなどの使用上のトラブルは対象外。詳細は保証規約ページをご覧ください)。