Xperia XZ画面割れ修理｜大阪・松屋町のスマエキ

Xperia XZの画面割れ、自分で直せますか？

よくある質問です。正直なところ、難しいです。

インターネットで交換部品を購入すれば、不可能ではありません。ただ、Xperia XZは防水仕様で、内部に細かいフレキケーブルが密集しています。工具や経験がないと、液晶を傷つけたり、バッテリーを破損するリスクが高い。当店には「自分でやって余計に壊した」というお客様が月に2-3件いらっしゃいます。結果的に修理代が高くなるケースも。やはりプロに任せるのが賢明かと。もちろん、チャレンジ自体は否定しませんが、自己責任でお願いします。交換部品の品質も問題です。純正同等品と格安品ではタッチ感度や色味が違います。当店では信頼できる部品を使っています。

結局、割れた状態で使うより、早めに修理に出したほうがトータルで安い。

修理にかかる時間はどのくらい？

お預かり時間の目安は約40分です。

ただし、在庫状況や混雑具合で前後します。当店では修理受付後、その場で作業を開始。お客様にはお待ちいただくか、後日受け取りも可能。2019年の開業以来、多くの方にご利用いただいています。特に通勤帰りに立ち寄られる方が多い。実は今日も、仕事帰りのサラリーマンが「画面が一部触れない」と来店されました。診断の結果、液晶アセンブリ交換で対応。待っている間にコーヒーを飲んでいただき、30分ほどでお渡しできました。当日対応可能なケースも可能なケースもありますが、部品欠品の場合はお取り寄せで数日かかることも。その場合はご連絡します。お見積もりのお問い合わせの際に、ご希望の日程をお伝えください。

郵送修理の場合は、到着後3営業日以内に発送します。

修理するとデータは消える？

画面交換では、基本的にデータは保持されます。

当店の修理は、基板に触れずに液晶アセンブリだけを交換する方法。内部ストレージやバッテリーはそのままです。ただし、万が一のトラブル（基板損傷など）に備え、事前バックアップをおすすめします。過去に一度だけ、強く落下して基板までダメージがあったケースがありました。その場合、データ復旧は別途対応となります。ほとんどの修理でデータは消えませんが、リスクゼロとは言い切れません。大切な写真や連絡先は、iCloudやGoogleドライブにバックアップをお願いします。修理保証規約でも、データ保証は対象外です。

よく「バックアップってどうやるの？」と聞かれますが、設定から数タップで可能です。不安な方は来店時にお声がけください。

料金はいくら？無料見積もりはできる？

料金は機種や症状により異なります。具体的な金額は本文では控えますが、お問い合わせフォームから気軽にご連絡ください。

お見積もりは無料です。分解前に金額をお伝えし、承諾いただいてから作業開始。キャンセルも可能ですが、分解診断後や部品発注後は手数料が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。iPad画面割れ修理の流れと同様、当店では透明性を重視しています。「他店より高い」と感じられた場合も、キャンセルは自由。ただし、品質と保証を考えれば、後悔はさせません。

先日来店されたお客様は、他店で「2万円」と言われたが当店の見積もりは1.5万円で、保証もしっかりしていたので即決されました。

保証はあるの？

交換した部品に対して、3ヶ月の動作保証が付いています。

保証期間内に不具合が生じた場合、無償で再修理対応。ただし、落下や水濡れ、改造などお客様の使用上のトラブルは対象外。保証の詳細は修理保証規約ページをご確認ください。当店では、修理後も安心して使っていただけるよう、技術基準適合確認を行ったうえでお渡ししています。スマホ修理専門店として、品質には自信があります。

「3ヶ月って短くない？」と思われるかもしれませんが、多くの修理店は1ヶ月保証。当店は長めに設定しています。

来店と郵送、どっちがいい？

どちらも可能です。大阪・松屋町の店舗は、地下鉄谷町線「松屋町駅」から徒歩5分。営業時間は10:00〜19:00（水曜定休）。直接お持ちいただければ、その場で診断し、お預かり可能。

遠方の方は郵送修理をご利用ください。段ボールに緩衝材を入れてお送りいただければ、到着後3営業日以内に修理し、着払いで返送します。事前にお見積もりのお問い合わせで送り先住所をお伝えします。郵送の注意点として、保証書や購入証明書は不要。端末本体のみでOKです。ただし、SIMカードやSDカードは取り外して送ってください。データは消えませんが、ロック画面のパスワードは解除して、ロック解除不要の状態でお送りいただくとスムーズです。同機種の他症状の修理事例も参考にしてください。

当店では月に10件以上の郵送修理を受け付けています。地方からもよくご依頼いただきます。大阪に来られない方も安心してご利用ください。

他にも気になる質問がありましたら

ここまで読んでいただきありがとうございます。Xperia XZの画面割れ修理について、疑問は解消されましたか？もし他に不明点があれば、お見積もりのお問い合わせフォームからご連絡ください。スタッフが個別に回答します。また、iPhoneのバッテリー交換についてなど、別機種の情報もブログで発信中。修理のプロが書く生の情報を、ぜひチェックしてみてください。皆様のご連絡をお待ちしております。