Galaxy S20 カメラ修理｜大阪・松屋町のスマホ修理専門店

Galaxy S20のカメラが故障したら、自分で直せますか？

先日、スマホを落としてカメラが起動しなくなったというお客様が来店されました。画面に「警告 カメラにエラーが発生しました」と出る状態。よくあるケースです。結論から言うと、自分で修理するのは正直おすすめしません。カメラモジュールは非常にデリケートで、レンズの位置がほんの少しずれるだけでピントや画質に影響します。ネットで部品を買って交換しても、内部のフレキケーブルを傷つけたり、埃が入ったりして余計に悪化するケースを何度も見てきました。当店では、そうした二次故障で持ち込まれる方も月に2~3件いらっしゃいます。

プロの道具と知識がないと難しいですね。

Galaxy S20のカメラモジュールは、超広角・広角・望遠の3眼構成。それぞれのレンズが基板と細いフレキでつながっていて、交換時には専用の工具と位置調整が必要です。特にS20 Ultraの1億画素センサーは、わずかなホコリでも画像に影が出るため、クリーンルーム並みの環境が望ましい。自分でやるより、専門の修理店に任せたほうが確実です。当店のような修理専門店なら、分解後の診断も無料で、部品交換後の動作確認も含めて対応します。

「じゃあ、いくらぐらいかかるんですか？」と聞かれることが多いんですが、料金は症状や必要な部品によって変わります。お手元の端末の状態を一度お見せいただければ、お見積もりは無料です。分解前ならキャンセルも自由ですよ。

まずはご相談を。

当店では、交換した部品に対して大阪・松屋町スマエキの修理保証規約に基づき、3ヶ月の動作保証をお付けしています。落下や水濡れなどの使用上のトラブルは対象外ですが、初期不良や施工ミスにはしっかり対応します。また、修理後は技術基準適合を確認してお渡ししています。安心してご利用いただくために、保障内容は多くのケースでページでご確認ください。関連する修理事例も参考にしてみてください。

修理はどのくらい時間がかかりますか？

「今日中に直したいんですが…」と慌てて来られるお客様も多いです。修理時間は、症状によって変わります。カメラモジュールの交換だけであれば、在庫があれば約30分～1時間で完了するケースが多いです。ただし、基板のトラブルや複数箇所の損傷があると、お預かりになることも。先日も、カメラだけでなく充電端子も壊れていたケースがあり、その場合は半日ほどお預かりしました。

当店では、来店修理の場合はその場でお待ちいただけるスペースもあります。また、お急ぎの方は事前にご連絡いただければ、部品の取り置きや優先対応が可能な場合もあります。詳細はiPad画面割れ修理の流れもご参照ください。

郵送修理の場合は、到着から発送まで2～3日程度見ておいてください。診断・修理・検品の工程を確実に行うためです。お急ぎの方は来店がおすすめです。

カメラ修理の費用はいくらくらいですか？

料金は部品代と工賃の合計になりますが、機種や症状によって異なるため、一概には言えません。例えば、カメラレンズのガラスだけの交換と、モジュールごと交換では料金が変わります。また、S20シリーズの中でもUltraは部品が高い傾向にあります。

正確な金額は実機を見てからお伝えしますが、目安として修理料金の目安のページもご用意しています。ただし、あくまで参考値で、実際の見積もりと異なる場合がありますので、お問い合わせください。

当店では、分解前のお見積もりは無料。見積もり後のキャンセルも可能です（部品発注後は手数料がかかる場合があります）。

データは消えてしまいますか？

「修理すると写真とか消えませんか？」という質問、非常に多いです。カメラモジュールの交換だけなら、本体のデータには一切触れません。ほとんどのケースで、データはそのまま残ります。ただし、基板修理や水没修理など、マザーボードに作業が必要な場合は、データ保持ができないこともあります。

当店では、基本的にデータを保持したまま修理しますが、万が一に備えて事前のバックアップをおすすめしています。特に、大切な写真や連絡先は、修理前にクラウドやパソコンに保存しておくと安心です。どうしてもデータが心配な方は、修理前にその旨をお伝えください。可能な限り配慮します。

郵送でも修理できますか？

遠方にお住まいの方や、来店が難しい方のために、郵送修理も承っています。弊社に端末を送っていただき、修理後にお送り返します。送料はお客様ご負担ですが、見積もり後のキャンセルも可能です。郵送の場合は、事前に修理事例ギャラリーで修理の流れをご確認ください。また、特商法に基づく表記ページもご一読ください。

注意点として、郵送中に端末が破損しないよう、しっかり梱包してお送りください。当店では、到着後すぐに状態を確認し、見積もりをお知らせします。

修理後、カメラの性能は戻りますか？

「修理すると画質が落ちたりしない？」という疑問もよく聞かれます。純正同等の良質な部品を使い、調整をしっかり行えば、修理前の性能に戻ります。当店で使用する部品は、厳選した互換品または純正品を取り扱っており、交換後はテスト撮影を行い、オートフォーカスや手ぶれ補正、各レンズの切り替えが正常か確認します。

もちろん、完璧を約束するわけではありませんが、多くの場合で問題なくお使いいただけています。まれに、個体差で若干の色味の違いが出ることもありますが、それは純正新品でも個体差がある程度。気になる方は修理前にお伝えください。

他にも気になる質問がありましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。大阪・松屋町のスマエキが、お客様の端末をしっかり診断し、ぴったりの修理をご提案します。お気軽にどうぞ。