iPhone XRのバッテリー交換事例 – 大阪・松屋町のスマエキ

お客様の悩み

「最近、バッテリーの減りが急に早くなって…」と困り顔のお客様。実は当店、月に5～6件はこのパターンで来店があります。フル充電しても半日も持たず、外出先で突然電源が落ちることもあるそうです。特に決済中に切れてしまったと聞き、これは確かに焦りますよね。

お話を伺うと、このiPhone XRを3年ほど使われているとのこと。バッテリーの経年劣化が疑われました。当店ではよくある症状で、多くのケースでバッテリー交換で改善します。お客様は「修理できるならお願いしたい」と仰っていました。

診断

まずは診断用ソフトでバッテリーの最大容量をチェック。結果は79%。Appleの基準では80%以下が交換推奨ですので、まさにそのライン。

バッテリーの膨張は見られませんでしたが、内部抵抗が高くなり、急な負荷で電圧が低下してシャットダウンを起こしている可能性が高いと判断しました。お客様に状況を説明し、バッテリー交換をご提案。快諾いただきました。ちなみに当店では、分解前のお見積もりは無料で、お見積もり後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。詳細は修理料金の目安をご参照ください。

修理工程

さっそく作業開始。iPhone XRのバッテリー交換は当店では約30分目安で対応しています。

まずディスプレイを取り外し、バッテリーコネクタを最初に外して基板を保護。古いバッテリーは専用工具で慎重に剥がします。この工程で一番気を使うのは、バッテリーを無理に曲げないこと。発火リスクがあるので、ゆっくりと作業します。新しいバッテリーは純正同等品を使用。取り付け後、一度組み立てずに充電テストを行い、問題なければ元に戻します。

最後に各種動作確認。Touch ID、カメラ、スピーカーなどすべて正常を確認。交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れ等の使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ）をお付けしています。当店はスマートフォン修理を専門に対応しており、修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。詳しくはよくある質問もご覧ください。

完成後

「直りました！ありがとうございます！」と笑顔のお客様。

後日、メールで「バッテリーが一日中持つようになりました」とご連絡いただき、本当に良かったです。

店主からの一言——今回の修理を振り返って、バッテリーは消耗品なので、早めの交換が一番。特に80%を切ると急激に劣化が進むこともあります。お客様が快適に使えるようになって何より。当店ではiPhoneのバッテリー交換を広く承っています。詳しくはiPhoneのバッテリー交換についてをご覧ください。また、他の機種の修理事例もiPad画面割れ修理の流れでご紹介しています。