先日、ネットで買った互換バッテリーを自分で交換しようとして、コネクタを強引に引きはがし、基板まで損傷させたiPhone Xが持ち込まれました。お客様は「タッチも充電も反応しなくなった」と、明らかに落ち込んだ様子。当店には月に数件、こうしたDIY失敗の端末が運ばれてきます。正直なところ、そのほとんどは基板へのダメージが致命的です。
今回のケースでは、バッテリーコネクタの固定金具を外さずに無理やりこじ開けたため、コネクタ付近のパターンが剥がれ、さらに静電気で制御ICが破損していました。基板修理の経験から言うと、こうした症状は修理難易度が高く、正しい工具と知識がないと再起不能になります。当店ではまず、基板全体の導通チェックとマイクロスコープによる観察を行い、パターン断線の位置を特定。その後、ジャンパ線で迂回させる工法で対応しました。作業時間は約2時間、無事に起動し、タッチ・充電とも正常に戻りました。お客様は「もう二度と自分で触りません」と苦笑い。やはり、最初から専門店に任せるのが結果的に安く済むケースが多いと実感します。
「思った以上にデリケートなんですね…」
基板修理は、特にそう感じる場面です。部品代より修理技術にコストがかかることを、身をもって知っていただきました。
当店の修理保証については、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。今回の修理でも、基板の修理箇所には保証が適用されます。保証範囲をしっかり確認しておくと安心です。また、修理料金の目安は機種・症状によって異なりますが、基板修理はお預かり時間の目安として、軽度なら1時間、複雑なケースで半日程度見ていただくことが多いです。大阪・松屋町の店舗では、大阪・松屋町スマエキで、来店修理と配送修理の両方に対応しています。郵送の場合は、事前に他の修理メニューもご確認ください。
実は、基板修理には専用の測定器と、長年の経験が必要です。今回使用したマイクロスコープは倍率100倍、さらにパターン補修用の導電ペーストや極細ワイヤーなど、一般の方が揃えるには敷居が高い工具ばかり。当店は2019年の創業から年間50件以上の基板修理に対応しており、同じ症状の他事例も豊富です。同じ症状の他事例や同機種の他症状の修理事例も参考にしてみてください。お客様からは「最初から持ってくればよかった」とよく言われますが、やはりDIYの魅力は理解できるだけに、注意喚起する立場として複雑です。
「もう自分では触らない」という教訓を得たお客様を見て、修理屋としての責任を感じます。
基板修理は、見えないところに原因が潜むことが多く、感電やショートのリスクもあります。特にiPhone Xは二重基板構造で、初心者にはハードルが高い機種です。当店では、まずは無料でお見積もりを行い、分解前であればキャンセルも可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください(電話番号の記載はありません)。
よくある質問
基板修理はどのくらい時間がかかりますか?
症状によりますが、軽度の断線修理で1時間程度、複雑なケースでは半日ほどお預かりすることがあります。混雑状況により前後しますので、お問い合わせ時にご確認ください。
自分で修理して失敗した端末でも直せますか?
多くのケースで修理可能です。ただし、基板が破損している場合は追加の作業が必要になるため、お預かり後に詳しい診断をさせていただきます。
保証は付いていますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外)を付けています。基板修理箇所も保証対象です。詳細は保証規約ページをご確認ください。
データはそのまま残りますか?
ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理・水没等の重度故障は事前バックアップを推奨します。
配送修理は可能ですか?
可能です。郵送にてお預かりし、修理後にお送りします。特商法表記ページに詳細がございますのでご確認ください。