iPhone XRの画面が割れてしまった。朝の通勤中にうっかり落としたり、ポケットから取り出すときに衝撃が加わった。よくあるケースです。先日もお客様がお持ちになりました。画面右下からヒビが放射状に広がっていて、タッチ自体は効く状態。こういう場合、修理するか買い替えるかで迷われる方が多いです。

実は選択肢は大きく分けて4つあります。修理専門店、Apple正規サービスプロバイダ、家電量販店の修理受付、そして本体買い替え。それぞれに特徴があります。当店スマエキは修理専門店として、2019年の創業以来、iPhone XRの画面割れ修理も手がけてきました。月に3~4件はこの機種の画面割れが来ます。だからこそ、各選択肢の実態をデータで比較できます。以下の表でざっくり把握してください。
パッと見て分かりやすい。そう思います。
| 選択肢 | 修理時間(作業) | 工期(預かり) | 営業時間 | データ保持 |
|---|---|---|---|---|
| 修理専門店(スマエキ) | 約30~60分 | 即日~2日 | 10:00~19:00(水曜定休) | ほとんどのケースで保持 |
| Apple正規サービス | 約1~2時間 | 3~7日 | 予約制・店舗による | 保持(バックアップ推奨) |
| 家電量販店 | 約1~3時間 | 1~2週間 | 10:00~21:00(店舗による) | 保持(依頼による) |
| 買い替え | ― | 即日(在庫あれば) | 店舗による | 移行作業が必要 |
当店スマエキの強みは、作業時間が短く工期も当日対応可能なケースもできるケースが多いこと。もちろん機種や症状によりますが、iPhone XRの画面割れは液晶アセンブリごと交換するタイプで、在庫があれば30分程度で終わります。先日も「今日中に直してほしい」とお急ぎのお客様が来店され、お預かりから約40分でお渡しできました。タッチの確認まで含めて。
営業時間も比較ポイント。当店は10時から19時まで、水曜定休。正規サービスは予約制で夕方以降の受付が難しかったり、家電量販店は21時まで営業している店舗もありますが、修理受付時間が限られることも。ご自身のスケジュールと照らし合わせると良いでしょう。夜間しか時間が取れない方には、郵送修理もご用意しています。詳しくはご来店の流れをご覧ください。
データ保持について。当店ではほとんどの修理でデータをそのままにしたまま作業します。基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップをおすすめしていますが、画面割れの修理ではまずデータが消えることはありません。Apple正規サービスもデータ保持をうたっていますが、修理中に初期化が必要なケースがあると聞きます。買い替えの場合はデータ移行に手間がかかりますね。当店の経験上、月に10件以上の画面割れ修理でデータ消失トラブルはゼロです。ただし、ほぼ確実に保証はできないため、大事なデータはバックアップを推奨します。
さて、どれを選ぶべきか。
結論です。シーン別におすすめを整理します。即日かつデータを確実に残したいなら、修理専門店(スマエキ)が最適。お急ぎで夜間しか時間がないなら、家電量販店や買い替えも検討。Apple純正の安心感が欲しいなら正規サービス。ただし工期が長めなので、代替機が必要なら有料レンタルを。買い替えは手間とコストがかかるので、端末の状態や保証期間を確認しましょう。当店ではお見積もり無料、分解前のキャンセルも可能です。
最後に、内部リンクをいくつか貼っておきます。当店のiPhoneのバッテリー交換についての記事も参考に。また、iPad画面割れ修理の流れや修理事例ギャラリーもご覧いただければ、修理の実際がイメージしやすいかと思います。
よくある質問
iPhone XRの画面割れ修理時間はどのくらい?
当店では在庫がある場合、約30分~60分で作業可能です。お預かりからお渡しまで、お急ぎの方はご来店前に在庫確認をおすすめします。
修理してもデータはそのまま残りますか?
画面割れ修理ではほとんどのケースでデータは保持したまま作業します。ただし基板故障などが併発している場合はバックアップ推奨です。
保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証を付けています(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください)。
郵送修理は可能ですか?
はい、全国から郵送での修理受付も行っています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
営業時間外の受付はできますか?
営業時間は10:00~19:00(水曜定休)です。時間外のご対応はできかねますので、ご了承ください。