先日、当店にiPhone XRをお使いのお客様がご来店されました。カメラレンズが割れて、ほとんど剥がれ落ちている状態。バックカメラが剥き出しになっていて、「落下したわけじゃないんだけど、気づいたらこうなってた」とおっしゃっていました。
割れたレンズを放置すると、カメラ内部にゴミが入り込み、撮影に影響が出ることがあります。このケースではまだカメラ自体は無事でした。
実は当店、月に数件は同じような症状でお客様がいらっしゃいます。特にiPhone XRはレンズの出っ張りが少ないため、バンパー等で保護していないと割れやすい印象です。このお客様もカバーを外して使っていたとのこと。レンズが割れたままにしておくと、バックカメラにも負担がかかり、最終的にはぼやけやピント不良の原因になります。そうなるとレンズ交換だけでなく、カメラユニット自体の交換が必要になり、費用も時間もかさみます。ですから、割れに気づいたら早めの修理がベストです。
今回の修理は、カメラレンズの交換のみで対応。専用の工具で古いレンズを取り外し、新しい純正同等品と交換します。接着には専用のUV硬化型接着剤を使い、確実に固定。作業時間は約30分程度（在庫状況により前後します）。
「これでカメラも安心ですね」
交換後、レンズは新品同様に。バックカメラをしっかり保護できるようになりました。お客様も「全然違うわ」と喜んでくださいました。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です（基板修理など重度の故障は事前バックアップ推奨）。修理後の動作確認も万全に行います。保証については修理保証規約をご確認ください。また、バッテリー交換など他の修理も承っております。詳しくはiPhoneのバッテリー交換についてをご参照ください。配送での修理も可能です。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。iPadの画面割れ修理も同様の流れです。参考までにiPad画面割れ修理の流れもご覧ください。
大阪・松屋町の当店は10:00～19:00（水曜定休）営業。ご来店の際は事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
店主からの一言──今回の修理を振り返って、やはりレンズ割れは早期対応が肝心だと再認識しました。後日、お客様から「直ってから写真撮るのが楽しくなった」とメールをいただき、修理冥利に尽きます。
よくある質問
iPhone XRのカメラレンズが割れましたが、修理できますか？
はい、カメラレンズ単体の交換が可能です。作業時間は約30分程度（在庫状況により前後）。データはそのまま保持できます。
レンズが剥がれ落ちてカメラが露出していますが、そのまま使っても大丈夫ですか？
おすすめしません。ゴミやほこりが内部に入り込み、カメラ自体にダメージを与える可能性があります。早めの交換をおすすめします。
修理費用はいくらですか？
機種や症状により異なります。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。お見積もりは無料です。
修理後に保証はありますか？
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます（落下・水濡れ等の使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。
配送修理は可能ですか？
可能です。配送修理のご案内ページをご確認の上、お申し込みください。