iPhoneバッテリー消耗・膨張の修理事例｜大阪・松屋町のスマホ修理専門店

お客様の悩み：動画視聴でバッテリーがすぐ減る

先日、30代の女性が「YouTubeを30分見たら20％も減る」と来店。よくあるお悩みです。

お客様は通勤中や休憩時間に動画アプリをよく使うとのこと。充電しながら使うことも多く、バッテリーの消耗が気になり始めたそうです。当店では月に数件、同じような症状で来店される方がいらっしゃいます。

診断の結果、バッテリーの最大容量が80％を切っていました。そろそろ交換時期です。

診断：充電の使い過ぎと経年劣化

実際にお預かりして診断すると、バッテリーの最大容量は78％、充電サイクルは約500回を超えていました。加えて、充電口に少し埃が詰まっており、充電効率も落ちていたようです。お客様は「最近、充電の減りが早いなとは思っていましたが、ここまでとは思わなかった」と驚かれていました。当店では、バッテリー交換と充電口の清掃をご提案しました。バッテリーの膨張は見られませんでしたが、放っておくと膨張のリスクもあります。実際、当店では月に2〜3件、バッテリー膨張でパネルが浮いたiPhoneをお預かりすることもあります。早めの対処が大切です。

お客様は「他の修理店よりも丁寧に説明してもらえた」とご満悦。正直、当店の強みは説明の分かりやすさかもしれません。

修理工程：バッテリー交換と充電口清掃

まずは充電口の埃を取り除き、充電ケーブルの接触を改善。その後、iPhoneの裏蓋を開け、バッテリーを慎重に取り外します。バッテリーは粘着テープで固定されているため、力を入れすぎないように剥がすのがポイント。新しいバッテリーに交換し、動作確認を行いました。所要時間は約30分目安です（在庫や混雑状況により前後します）。

交換後、充電の持ち具合をテスト。当店実績ではから80％に減るまでの時間を計測したところ、以前より約1.5倍長くなりました。お客様には「これで安心して動画を見られます」と喜んでいただけました。当店では、交換したバッテリーに対して3ヶ月の動作保証をお付けしています（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページをご確認ください）。また、バッテリー交換以外にも充電口の修理や基板修理など、幅広い修理に対応しています。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。分解前のお見積もりは無料で、お見積もり後のキャンセルも可能です（ただし分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。詳細は大阪・松屋町スマエキのページや、iPhoneのバッテリー交換についてもご参照ください。

バッテリー交換、想像以上に効果あり。お客様の笑顔が何よりです。

完成後：お客様の反応とその後

1週間後、お客様から「バッテリーの減りが明らかに改善した」とメールをいただきました。良かったです。

その後もお客様は特に問題なくお使いいただいているとのこと。当店では、このようなバッテリー関連の修理を年間100件以上手掛けています。iPhoneは機種によってバッテリーの形状や交換難易度が異なりますが、ほとんどの機種に対応可能です。料金は機種や症状により異なりますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。また、遠方のお客様には配送修理も承っております。詳しくは配送修理のご案内をご覧ください。他の修理事例は修理ブログ一覧、同じ症状の他事例はこちらからご確認いただけます。

店主からの一言──今回のお客様のように、早めに修理に来ていただけると、バッテリー交換だけで済みます。後日、お客様から「友人にも勧めました」とメールをいただき、当店としても嬉しい限りです。