先日来店されたお客様、iPhone XRの画面に何本も線が入ってしまったとのこと。液晶漏れのような部分もあり、タッチが効かなくなる前に修理したいと。よくあるパターンですが、こういうとき、選択肢は大きく分けて4つあります。

iPhone XR screen-crack 修理事例

まず、時間という観点。Apple正規修理は予約制で、持ち込みから数日かかるケースが多い。量販店の修理受付も同様で、店舗によっては預かり修理が前提。一方、スマエキのような専門店では、機種と症状によりますが、その場でお預かりし、短時間で対応できる場合もあります。ただ、多くのケースでしも即日とは限らず、部品在庫や混雑状況によります。買い替えは購入手続きやデータ移行に時間がかかります。

「結局どれが早いの?」

それは、修理内容次第。画面割れでも、内部損傷の度合いで変わります。

次に工期。Apple正規修理は工場送りになることもあり、1週間近くかかることも。量販店も預かりで数日。スマエキでは、交換部品があればその場で作業し、約30分〜1時間程度で完了するケースがほとんどです(複雑な症状除く)。買い替えはデータ移行含め半日程度。営業時間も比較ポイント。Apple正規は店舗により異なりますが、19時までが多い。量販店も同様。スマエキは10時〜19時(水曜定休)。夜間や休日は選択肢が限られます。データ保持の可否は重要。Apple正規修理では初期化が必要な場合があり、バックアップ必須。量販店も同様。スマエキでは、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能(基板修理など重度故障は除く)。買い替えはデータ移行が必要ですが、元の端末が使えれば保持できます。

こちらが比較表です。

選択肢修理時間工期営業時間データ保持
Apple純正修理予約〜数時間数日~1週間店舗による初期化の場合あり
スマエキ(当店)30分~1時間目安当日~翌日10:00~19:00(水曜定休)ほとんどの修理で保持可能
家電量販店預かり~数日3日~1週間店舗による初期化の場合あり
買い替え購入+移行で半日即日24時間(オンライン)移行作業が必要

実は今日も、同様の症状で来店がありました。データを多くの場合残したいという方で、当店の対応が決め手になったそうです。修理後は技術基準適合確認のうえお引渡しいたします。

「データが無事でよかった」という声、よく聞きます。

結論として、シーン別におすすめを挙げます。即日かつデータを確実に残したいなら、スマエキのような専門店が適しています。営業時間内に持ち込める方に最適。深夜や休日しか時間がない場合は、買い替えも選択肢。Appleにこだわりたい、保証を残したいなら正規修理。予算を抑えたい、時間に余裕があるなら量販店の預かりもあり。大切なのは、自分にとって何が最優先かを考えること。当店の配送修理のご案内もご利用いただけます。また、同機種の他症状の修理事例iPad画面割れ修理の流れも参考に。修理後の保証については修理保証についてをご確認ください。その他、Galaxy水没修理のご相談も承っております。修理の目安については修理料金の目安ページをご参照ください。

よくある質問

iPhone XRの画面に線が入ったまま放置するとどうなりますか?

症状が悪化し、タッチ不良や表示不良、最悪の場合使用不能になる可能性があります。早めの対応をおすすめします。

修理中にデータは消えますか?

当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です。ただし基板修理など重度故障の場合は事前バックアップをおすすめします。

修理時間はどのくらいですか?

機種や症状によりますが、画面交換の場合、部品在庫があれば約30分〜1時間程度で完了することが多いです。事前にお問い合わせください。

郵送修理は可能ですか?

はい、可能です。詳細は配送修理のご案内ページをご確認ください。