iPhone 7でホームボタンを押したり電話着信時に変な音がする原因
こんにちは。
広島県福山市で修理を承っているスマホ修理店です。iPhone、Pixelをはじめ、スマホのトラブル解決やタブレット買い取り、ガラスコーティングなど各種サービスを提供しております。
営業時間は10時から19時（最終受付18時）までとなっています。
当店の感染予防対策について
新型コロナウイルス感染防止のため、以下の対応を実施中です。
- スタッフのマスク着用と手指消毒
- 検温と体調確認の実施
- 飛沫防止パーテーション設置
- お客様ごとの消毒
- 定期的な換気
お客様にもマスク着用、手指消毒、距離の確保にご協力いただいております。
ホームボタン押下時や振動時に聞いたことのない音が
iPhone 7をお使いのお客様から、バイブレーション設定時やホームボタンを押すと妙な音がするので見てもらえないかと相談されました。
実際に確認してみると、通常のバイブレーションとは違う音が出ていました。また、iPhoneを振るとカチャカチャと音がするということも確認できました。
iPhone から異音が出る原因を調査
さっそく中身を開けてみると、バイブレーション機能を担当するTaptic Engineというモーター部品を固定するための3本のネジが全て外れていました。
こちらで修理を受けたことがないとのことでしたので、iPhone内をよく探してみると3本のネジがきちんと見つかりました。
下の写真で、赤い矢印が外れていたネジで、黄色い丸がネジが付くはずだった箇所です。
修理現場では1本のネジが外れていることはたまにありますが、3本全部外れているのは珍しいケースです。日々の振動や衝撃で徐々にネジが緩み、最終的に全て取れてしまったのかもしれません。
修理完了 - 短時間で改善
ネジを元の位置に戻して部品を再び固定したところ、問題なく使えるようになりました。
修理代がいくらかかるか不安だったようですが、内部点検費用（税別3,000円）のみで約20分程度で改善。お客様にも大変喜んでいただけました。
修理の必要性がわからない場合は無料相談を
スマホの症状がよくわからない、修理できるかどうか不安といった場合は、お見積もりも無料です。お困りの際はお気軽にご相談ください。
