
時間対比 — 修理にかかる時間の違い
iPhoneの画面が割れたとき、まず気になるのは修理時間ですよね。当店では、機種や症状によってはその日にお引き渡しできるケースもあります。ただし、部品在庫や混雑状況により前後することがありますので、ご了承ください。月に3-4件は画面割れの修理があり、そのうち約7割は当日対応できています。
時間に追われる方には、とにかく早く済ませたいものです。
例えば、iPhone 13 Proの画面割れの場合、液晶アセンブリ交換で約40分〜1時間程度。ただし、タッチパネルの不具合がある場合は、別途診断が必要になることも。当店では分解前のお見積もりは無料です。お見積もり提示後のキャンセルも可能ですが、分解診断や部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります。保証は交換部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れは対象外、詳細は保証規約ページ)を付けています。詳しくは修理料金の目安をご参照ください。
先日も、iPhone 12のお客様が来店されました。画面が割れてタッチが反応しないとのこと。診断の結果、液晶ユニット交換で対応。約1時間で完了し、データも無事でした。お客様は「もっと時間がかかると思ってた」と驚かれていました。
データが残るのは嬉しいものです。
一方、Apple純正修理はどうでしょう。Apple Storeや正規サービスプロバイダでは、修理に数日かかることも。予約が必要で、混雑時は数週間待ちも。営業時間も限られています。量販店の修理サービスは、店舗により対応が異なり、時間や品質にばらつきがあります。買換えは、新しい端末にデータ移行の手間がかかり、初期設定も必要。当店では、ほとんどの修理でデータを保持したまま対応可能です(基板修理や水没などの重度故障は事前バックアップ推奨)。同じ症状の他事例もご覧ください。
「本当にデータを保持したまま対応可能なケースもなんですか?」とよく聞かれます。当店の経験では、画面割れ修理の9割以上でデータを保持できます。ただし、内部ケーブルが断線している場合は別。まずは診断で確認します。
シーンに合わせて、おすすめの選択を。時間に余裕がない方は当店、データを確実に残したい方も当店。深夜の場合はご自身での修理は避けましょう。
工期対比 — 修理完了までの期間
修理完了までの工期も押さえておきたいのは。当店では、部品在庫があれば当日中に完了することが多いです。万一在庫がない場合でも、取り寄せで2〜3日程度。お客様にはその都度ご連絡します。
| 選択肢 | 修理時間 | 工期 | 営業時間 | データ |
|---|---|---|---|---|
| 当店(スマエキ) | 機種・症状により異なります(目安約40分〜) | 当日〜数日 | 10:00〜19:00(水曜定休) | ほとんどの修理で保持可能 |
| Apple純正修理 | 数時間〜数日 | 数日〜2週間程度 | 予約制、時間限定 | データ保持されるが、初期化が必要なケースも |
| 量販店での修理 | 店舗により異なる | 数日〜1週間 | 営業時間内 | データ保持される場合が多いが確認必要 |
| 買換え | 購入後すぐ(データ移行に時間) | 即日(設定に時間) | 24時間(店舗による) | データ移行が必要(バックアップ必須) |
当店の工期の目安として、月に5-6件の修理をこなしていますが、繁忙期は1日程度お預かりすることもあります。事前にご連絡いただければ、在庫状況をお伝えできます。ご来店の流れもご確認ください。
営業時間対比
当店の営業時間は10:00〜19:00(水曜定休)。修理のご依頼は営業時間内にお越しいただくか、配送修理(郵送)も承っています。配送修理の場合は、特商法表記ページの案内をご参照ください。一方、Apple Storeは予約制で時間が限られることが多く、量販店も店舗により営業時間が異なります。買換えは24時間営業の店舗もありますが、データ移行の時間を考えると、修理よりも手間がかかる場合も。
「遅い時間にしか来られない」というお客様は、配送修理をご検討ください。修理事例ギャラリーで事例をご確認いただけます。
データ保持の有無
データ保持は多くのお客様が気にされるポイント。当店では、画面割れ修理のほとんどでデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没の場合は事前バックアップを推奨しています。Apple純正修理でもデータは保持されますが、場合によっては初期化が必要となることがあります。量販店では確認が必要です。買換えは必然的にデータ移行作業が発生します。
「データが消えるのが不安」という方は、当店で一度ご相談ください。当店の実績では、2019年の創業以来、画面割れ修理でのデータ損失はほとんどありません。
結論 — シーン別おすすめ
時間優先で当日対応可能なケースもを求める方、データを確実に残したい方には当店での修理がおすすめです。深夜や休日にどうしてもという方は、配送修理(郵送)をご利用いただくか、買換えも選択肢の一つです。ただし、買換えはデータ移行に時間がかかるため、急ぎの場合は修理が有利です。どの選択肢が最適かはお客様の状況によりますので、まずは修理料金の目安をご確認の上、修理ブログ一覧も参考になさってください。また、Galaxy水没修理のご相談は別機種の事例ですが、修理の流れの参考になります。
よくある質問
画面割れ修理はその日に対応してもらえますか?
機種や症状、部品在庫により異なりますが、多くの場合当日対応可能です。ただし、混雑時や特殊なケースではお預かりとなることもあります。詳しくはお問い合わせください。
データは消えますか?
ほとんどの画面割れ修理ではデータは保持されます。ただし、基板修理が必要な場合は事前バックアップをお勧めします。
保証はありますか?
交換部品に対して3ヶ月の動作保証(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外、詳細は保証規約ページ)を提供しています。
修理の流れを教えてください。
まずはお問い合わせフォームからご連絡いただくか、直接ご来店ください。分解前のお見積もりは無料です。ご了承いただけましたら修理を開始し、完了次第ご連絡します。