プロフィール──30代会社員・大阪市在住。2019年からiPhone 7（Product Red）を愛用。バッテリー最大容量が50%を切り、交換を決意。
Q. なぜiPhone 7をそこまで長く？
「ホームボタンが好きで。指紋認証もマスク着けていても使えるし、サイズ感が手にちょうどいい。新しい機種に魅力は感じつつも、まだ使えるならと思って。」
Q. バッテリーの状態は？
「設定で見たら最大容量が51%になってて。正直、一日持たなくなってました。仕事中に充電器に繋ぎっぱなしで、そろそろ危ないなと。」
Q. 修理を決めた決め手は？
「通勤中にバッテリーが急に減ったり、充電が遅くなったり。ネットで検索して、地元で修理できるスマエキを見つけました。大阪・松屋町なので仕事帰りに寄れるのが良かった。」
Q. 実際に来店されてどうでした？
「予約なしで行ったけど20分ほどで見積もり出してもらえて、その場でお願いしました。待っている間にお店の方と話したんですけど、修理の流れを丁寧に説明してくれて安心しました。（※実際の会話より）分解前の見積もりは無料で、キャンセルもできると聞いて、気軽に決断できました。」
Q. 作業時間は？
「確か30分程度だったと思います。その間に駅前で買い物して戻ったら終わってました。」
Q. 交換後、変化は？
「体感でもバッテリーの持ちが全然違います。朝フル充電で出て、夜まで余裕で持つ。スローダウンも感じなくなりました。これでまた2年はいける気がします。」
Q. 保証などは？
「交換したバッテリーに3ヶ月の動作保証が付くと説明受けました。詳しくは修理保証についてのページがあるらしいです。」
Q. 最後に、同じ機種で悩む方へ一言。
「iPhone 7、まだまだ使えます。でもバッテリー交換は早めがいいですね。僕はもっと早くやれば良かったと思ってます。」
取材を終えて──今回の取材で印象的だったのは、お客様が「ホームボタンが好き」と笑顔で話してくれたこと。新しい機種に流されず、自分に合った端末を長く大切にする姿勢が、修理業者としても励みになりました。当店では月に4-5件のiPhone 7バッテリー交換に対応しています。お困りの方は、大阪・松屋町スマエキまでお問い合わせフォームからどうぞ。
よくある質問
Q. バッテリー交換の所要時間は？
機種や在庫状況によりますが、バッテリー交換の目安は約30分です。混雑時は前後しますのでご了承ください。
Q. データは消えますか？
ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップをおすすめします。
Q. キャンセルできますか？
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。
よくある質問
バッテリー交換の所要時間は？
機種や在庫状況によりますが、バッテリー交換の目安は約30分です。混雑時は前後しますのでご了承ください。
データは消えますか？
ほとんどのケースでデータを保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没など重度故障の場合は事前バックアップをおすすめします。
キャンセルできますか？
分解前のお見積もりは無料で、お見積もり提示後のキャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は所定の手数料が発生する場合があります）。
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