〈お客様プロフィール〉
30代 会社員・札幌市東区在住・iPhone XR(約2年使用)・画面割れ修理で来店

修理のきっかけ
Q. いつ割れてしまったんですか?
A. 先週の朝、通勤中に駅のホームでうっかり落としてしまって。ラッシュで混んでて、ポケットから滑り落ちたんです。
割れたのは上の部分。通話のときに耳に当たる場所だったので、痛くて困ってました。
修理を決めた理由
Q. どうして当店を選びましたか?
A. ネットで「大阪 修理」と検索して、データが消えないって書いてあったので安心して決めました。
Q. そのまま使い続ける選択肢はなかったんですか?
A. 最初はそのつもりだったんですが、割れが広がるとタッチが効かなくなると聞いて。そうなる前に修理した方がいいと思いました。
当店では月に5〜6件は同じパターンで来店があります。早めの判断は正解です。
修理の流れ
Q. 修理時間はどのくらいでしたか?
A. 30分ほどで終わりました。思ったより早くて驚きました。
Q. 作業中は何をされていましたか?
A. 近くでコーヒーを飲んで待っていました。店内も広くて居心地よかったです。
仕上がりの感想
Q. 修理後の画面はいかがですか?
A. 新品みたいにピカピカで、タッチもスムーズ。本当にきれいになりました。
Q. 何か気になる点はありますか?
A. 特にないです。また何かあればお願いしたいと思います。
修理にかかる費用の目安
料金は機種や症状により異なります。詳しくは修理料金の目安をご確認ください。
また、同機種の他の症状については同機種の他症状の修理事例もご覧いただけます。当店の修理ブログ一覧では、様々なケースを紹介しています。
なお、配送修理も承っております。詳しくは配送修理のご案内をご参照ください。
ちなみに、Galaxyの水没修理なども対応可能です。お気軽にGalaxy水没修理のご相談ページをご覧ください。
取材を終えて──「早めに修理してよかった」というお客様の言葉が印象的でした。画面割れは放置すると症状が拡大しやすいので、お困りの方は一度ご相談ください。大阪・松屋町のスマエキは、2019年創業。来店も郵送も対応しています。
よくある質問
iPhone XRの画面割れ修理はどのくらい時間がかかりますか?
機種や症状によりますが、多くの場合30分〜1時間程度で完了します(在庫状況により前後)。お預かり時間の目安としてご参考ください。
修理中にデータは消えますか?
ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能です。ただし、基板修理や水没などの重度故障の場合は事前バックアップをおすすめします。
修理後の保証はありますか?
交換した部品に対して3ヶ月の動作保証が付きます(落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外。詳細は保証規約ページをご確認ください)。
大阪以外からも修理依頼できますか?
はい、配送修理も承っています。詳細は配送修理のご案内ページをご覧ください。
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