iPhone 7 画面割れ修理 大阪・松屋町 | お客様インタビュー

お客様プロフィール

大阪市内で働く田中さん（30代）。使用機種はiPhone 7、4年間愛用してきたそうです。

「正直、もう少し使いたかったんですよね。特に不満もなくて。でも先週の朝、駅のホームでうっかり手を滑らせてしまって…。画面の左下から放射状にひびが入って、一部タッチも効かなくなってしまいました。」田中さんは苦笑いしながらそう語ってくれました。当店では月に数件、同様のケースで来店される方がいらっしゃいます。特に通勤時間帯の事故は多く、朝イチで駆け込まれる方も少なくありません。

「すぐに修理を決意されたんですね？」店主が尋ねると、田中さんはうなずきました。

「はい。電話も出られないし、何よりこのまま放置すると症状が悪化すると聞いて。以前、友人が同じ状態で放置して液晶漏れを起こしてしまったらしくて。それで翌日にはこちらに連絡しました。」

田中さんが当店を選んだ理由は、知人の紹介と、ホームページの修理料金の目安がわかりやすかったからだそうです。「見積もりが無料で、分解前ならキャンセルできるというのも安心材料でしたね。」

実際の修理は約40分ほどで完了。液晶全体に線が入り、一部液漏れもあったため、パネルごと交換となりました。「作業中は店内で待っていられたので、ちょっとした合間にスマホが見られて便利でした。」田中さんは修理中の様子をそう振り返ります。

修理後、画面は新品同様に。タッチの反応も問題なく、田中さんは「思ったより早く終わって驚いた。また何かあったらお願いします。」と笑顔でおっしゃっていました。当店では、交換した部品に対して3ヶ月の動作保証（落下・水濡れなど使用上のトラブルは対象外）をお付けしています。

「今後のために、何か気をつけることはありますか？」と店主が尋ねると、田中さんは「やっぱりフィルムとケースは必須ですね。今回も修理後に衝撃吸収フィルムを貼ってもらいました。」と答えました。

最後に、同じ悩みを持つ方へのメッセージをお願いしました。「迷ってる時間がもったいないです。放置するとどんどん悪くなりますし、早めに専門店に相談するのが一番です。大阪・松屋町のスマエキは、営業時間も10:00〜19:00（水曜定休）で通いやすいですよ。」

取材を終えて──田中さんの「早めに相談するのが一番」という言葉が印象的でした。画面割れは放置すると内部の基板までダメージが及ぶこともあります。当店では、Galaxy水没修理のご相談やiPad画面割れ修理の流れもご案内しております。お困りの際は、大阪・松屋町スマエキまでお問い合わせください。