修理受付時の状況
お客様からのご相談
「スマホを落としてから、だんだん画面が黒ずんでいって、今はもう何も見えないんです。直りますかね？」
そんなお悩みを持ち込んでいただきました。Xperia 10 IIIですね。落下による液晶破損は結構よくあるんですよ。まずは詳しく状態を確認させていただきます。
受付時の本体状態
画面を見てみると、真っ黒で何も映っていません。ただし電源ボタンを押すと、たまに白や緑の点が点滅するんですよね。これは典型的な液晶漏れの症状です。バックライトだけが光ってて、液晶が壊れちゃってるパターン。
充電は問題なく受け付けてますし、指紋センサーに指を当てると反応します。バイブレーションも動いてます。つまり、本体自体は問題なく動作しているんです。あくまで表示部分だけが壊れちゃってるってわけですね。
見た目を確認すると、本体の上下にびっしりとヒビが入ってるんです。ここから湿度が侵入して、液晶パネルを傷めちゃったんだと思われます。ぶっちゃけ、このくらいのひび割れでも、脱衣所とか加湿器の近くに置いてると、スマホにとっちゃあ最悪の環境になっちゃうんですよ。スマホってそのへんデリケートなんです。
修理の手順
分解前の診断
さて、まずは分解前にもう一度整理しておきます。症状は液晶の破損だけ。バッテリーや基板には問題がなさそうです。つまり、画面交換だけで回復する可能性が高い。お客様にもそう説明してから、作業に入ります。
背面パネルの分解
Xperia 10 IIIは背面パネルからアクセスするんです。このパネルの接着、ちょっと強力なんですよね。強く引っ張るとパネル自体が傷んじゃう可能性があるので、慎重に熱を加えて接着を緩めながら外していきます。背面パネルには高性能なカメラレンズが付いてるので、外した後の保管も気を遣うんです。ホコリが混入しないようにとか、傷が付かないようにとか。修理ってこういった細かいところで差が出ると思うんですよ。
液晶パネルの交換
壊れた液晶パネルを外してみると、本体の内部には水分の跡が見えます。やっぱり落下時のひび割れから湿度が入り込んでたんですね。丁寧に清掃してから、新しい液晶パネルを取り付けます。
修理完了！
修理後の状態
新しい液晶パネルを取り付けて、電源を入れてみます。すると、画面がきれいに映るようになりました！ひび割れもなくなってます。ね、きれいでしょ。画面がちゃんと表示されてるのが分かりますね。
動作確認
画面が映ったら、あとは徹底的に動作確認です。タッチ操作、写真撮影、その他もろもろ。これが当店の標準チェック項目なんです。実際にいろいろ操作してみると、全く問題ありません。お客様ご自身で確認していただいて、データに問題がないかを見てもらうんです。今回は液晶の破損だけでしたので、データも全く無傷。修理は大成功ですね。
修理を通じて感じること
「データは全部無事です。画面も新しくなってますし、これからまたバリバリ使えますよ」そう説明すると、お客様も安心して帰られました。液晶破損って、見た目では大ごとに見えるかもしれませんが、実は修理自体はシンプルなんです。ただし、放っておくと水分が進行して、基板までダメになる可能性があるので、早めの修理がおすすめです。
スキルワングループでのXperia修理について
スキルワングループでは、Androidパーツを豊富に取り揃えてるんです。Xperiaはユーザーが多いので、バッテリーはいつも在庫してます。液晶パネルは品切れの場合もありますが、たいていは1〜3日で対応可能ですね。お急ぎのお客様のためには、即日返却を心がけてるんですよ。ニッチな故障じゃない限り、その日のうちにお返しすることがほとんどです。まずは、ご使用の端末のパーツがあるかどうか、無料で相談できますので、お気軽にお問い合わせください。
