iPhoneのバッテリー交換、自分でできますか?
先日も30代の男性が「ネットで部品買って自分でやろうと思ったんですけど…」と、バッテリー交換を途中で諦めて持ち込まれました。実は当店、月に3-4件はそういうケースです。自分でやる場合のリスクをいくつか。
まず、iPhoneのバッテリーは強力な接着剤で固定されています。こじ開けるときにディスプレイを破損する方が一番多いパターン。次に、剥がす際にバッテリーを傷つけると発火の危険も。トルクスネジのサイズを間違えると、基板をショートさせることもあります。経験上、初めての方の成功率は正直5割未満と見ています。当店の大阪・松屋町スマエキでは、そういった中途半端な状態からの修理も受け付けていますが、追加部品代が発生するケースも。自分でやるなら、概ね自己責任という認識が必要です。
そもそも、メーカー保証が切れた端末なら、まだ試す価値はあるかもしれません。
ただ、データが消えたら?と考えた時点で、プロに任せるのが無難です。
当店の経験則では、バッテリー交換だけであれば、だいたい30分から1時間程度で終わります。ただし、初めてのDIYだと、3時間以上かかることも珍しくありません。しかも、道具を揃える費用を考えると、プロに依頼した方が結果的に安く済むことも。例えば、専用の吸盤やトルクスドライバー、耐熱テープなど、質のいい工具セットだけで5,000円近くします。それなら、修理費用と大差ないですよね。
「でも、自分でやるのが楽しいんだよね」という方は、壊れてもいい覚悟でどうぞ。当店には、そういうチャレンジ精神あふれるお客様もたまにいらっしゃいます。
とにかく、データが大事なら、最初からプロに任せるのが一番です。
何より、修理中の事故でスマホそのものが使えなくなったら元も子もない。当店では、交換したバッテリーに対して修理保証規約に基づいた保証をお付けしています。自分でやった場合は、もちろん保証はありません。その差は大きいです。
バッテリー交換にはどれくらい時間がかかりますか?
「仕事の合間に来たいんだけど、どれくらいで終わる?」という質問、よくあります。答えは、機種と在庫状況によりますが、iPhoneシリーズなら標準で30分から50分ほど。ただし、混雑時や特殊なモデルだと、もう少しお時間をいただくことも。
具体的には、iPhone SE(第2世代)やiPhone 8などは、バッテリー形状がシンプルなので30分程度で交換可能。一方、iPhone 12 Pro MaxやiPhone 14 Pro Maxはケースの開口に少し手間がかかります。平均すると、お預かりからお渡しまで45分前後。あくまで目安ですが、大体そのくらいで考えておいてください。
先日、お昼休みに来られた会社員の方は、ちょうど30分で仕上がりました。
混雑を避けたい方は、午前中か閉店間際が狙い目。ただ、予約なしでも基本的にその場で対応しています。
もっと時間がかかるケースとして、バッテリー膨張で筐体が変形している場合。この場合は、慎重に開口する必要があり、1時間以上かかることも。月に1-2件はそういう状態で来られます。その時は、お客様に「もう少しかかります」とお伝えして、お茶を出しながらお待ちいただいています。
修理の流れや所要時間の詳細は、修理事例ギャラリーでもご紹介しています。
とにかく、慌てずにお越しください。お待たせしないよう努めます。
なお、配送修理(郵送)の場合は、到着から発送まで1-2営業日かかります。すぐに使いたい方は、ご来店がおすすめです。よくある質問もご参照ください。
バッテリー交換でデータは消えますか?
「バッテリー交換すると、写真とか全部消えちゃいますか?」これ、本当によく聞かれます。結論から言うと、ほとんどのケースでデータは保持されます。バッテリー交換は基板やストレージに直接触れる作業ではないので、理論上は消えません。
ただし、注意点が2つ。1つ目は、事前にバックアップを取っておいた方が安心なこと。特に、バッテリー膨張で内部部品がダメージを受けている場合は、開口時に基板が曲がってデータが飛ぶリスクがゼロではありません。当店では、作業前に目安としてお客様に「念のためバックアップをお願いします」とお伝えしています。経験上、100件中99件は問題ないんですが、まれにトラブルが発生することも。
万が一に備えるのがベストです。
2つ目は、iOSのアップデートやパスコード入力が必要な場合。バッテリー交換後に初めて電源を入れると、iOSの初期設定画面が出ることがありますが、データ自体は消えません。ただ、「iPhoneが復元中」のような画面で止まることはあります。その時は、当店でサポートしますのでご安心を。
実際、先日も「バッテリー交換したらApple IDのパスワードが分からなくなった」と慌てたお客様が。結局、自宅でパスワードリセットしていただきました。データは無事でした。
当店では、作業後にお客様の前で動作確認を行い、データが正常に表示されることを確認しています。何かあればその場で対応しますので、ご安心ください。修理に関する詳しい事例は、同機種の他症状の修理事例でもご覧いただけます。
データ復旧が必要になるようなケースは、月に1件あるかないか。本当に稀です。
ただし、基板修理や水没修理など、バッテリー交換以外の修理ではデータが消えるリスクが高まります。その場合は、事前に当店実績ではご説明しています。より詳しい情報は、他の修理メニューをご確認ください。
バッテリー膨張の症状が出たらどうすればいいですか?
「iPhoneの背面がなんか浮いてきたんだけど…」それ、バッテリー膨張の可能性が高いです。iPhone 6シリーズに多かった現象ですが、最近はiPhone 8やiPhone Xでも見かけます。バッテリー内部でガスが発生し、ケースを押し上げている状態です。
実は、この症状が出たら、できるだけ早く電源を切り、使用を中止するのが鉄則。膨張したバッテリーは非常に危険で、針などで刺すと発火する恐れがあります。ほとんどの場合自分で剥がそうとしないでください。当店では、安全に取り外すための専用工具と知識があります。
月に2-3件はこの症状で来店されます。
私たちは、膨張したバッテリーでも、専用の治具と耐熱手袋を使って慎重に取り外します。火傷や火災のリスクを避けるため、ほとんどの場合素人は真似しないでください。
膨張が進行すると、ディスプレイが浮いてタッチが効かなくなったり、さらに悪化すると筐体が割れてバッテリー液が漏れ出すことも。ここまでくると、基板交換含めた大がかりな修理が必要になります。費用も時間もかかるので、早めの対応が肝心です。
目安としては、背面がほんの少し浮いたかな?という段階で来ていただければ、バッテリー交換のみで済みます。当店では、2019年の創業以来、数えきれないほどの膨張バッテリーを交換してきました。安全第一で対応します。
とにかく、放置は基本的にダメです。発火する前に、プロの手に委ねてください。
なお、保証期間内であればメーカー無償交換の可能性もありますが、当店での修理は有料となります。詳しい条件は修理保証規約でご確認いただけます。
バッテリー交換の保証はありますか?
交換したバッテリーに不具合が出た場合、どの程度保証されるのか気になりますよね。当店では、修理に使用した部品に対して3ヶ月の動作保証をお付けしています。ただし、落下や水濡れ、お客様自身による分解など、使用上のトラブルは対象外です。また、保証の適用には保証規約ページに記載の条件があります。
実際のところ、バッテリー自体が初期不良で交換が必要になるケースは、月に1-2件あるかないか。ほとんどは問題なく動作しています。
「もしもの時は」という安心感のために、保証は大事だと思います。
保証期間内に不具合が発生した場合は、お気軽にご連絡ください。修理品をお預かりして、無償で対応します。詳細は修理保証規約をご覧ください。
また、修理前に「本当に直るの?」と不安に思われる方もいらっしゃいます。当店では、分解前のお見積もりは無料。見積もり後のお断りも可能です(分解診断や部品発注後は手数料が発生する場合があります)。まずはお問い合わせください。
保証と安心、どちらも大事にしています。
お問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
当店は大阪・松屋町に実店舗があります。住所は大阪市中央区松屋町住吉6-26、営業時間は10:00〜19:00、水曜定休です。ご来店の際は、お気軽にお声がけください。
他にも気になる質問がありましたら
いかがでしたでしょうか。バッテリー修理に関するよくある疑問は、だいたい解消できたかと思います。もしこの記事で触れていないことや、もっと詳しく知りたいことがあれば、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。修理のご依頼ももちろん歓迎です。あなたのiPhoneを、私たちがしっかり修理します。
よくある質問
iPhoneのバッテリー交換にかかる時間は?
機種や在庫状況により異なりますが、標準で30分〜50分程度です。混雑時や特殊なモデルではもう少しかかることもあります。
バッテリー交換でデータは消えますか?
ほとんどの場合、データは保持されます。ただし、念のため事前にバックアップを取ることをおすすめします。
バッテリーが膨張していますが、どうすればいいですか?
すぐに電源を切り、使用を中止してください。自分で剥がそうとせず、専門の修理店にご依頼ください。早めの対応が肝心です。