iPhone SE 画面割れ修理事例 大阪松屋町 スマエキ

お客様の悩み——朝の通勤でまさかの落下

先日、札幌市白石区からお越しのお客様。iPhone SE（第2世代）を朝の駅でうっかり落としたとのこと。「角から落ちて、割れちゃいました…」とおっしゃっていました。当店、月に数件はこのパターン。特に通勤時間帯が多いんですよね。

実際に拝見すると、右下角から亀裂が入り、ガラスが剥がれている状態。ヒビは上方向に向かって伸びていて、このままだと間違いなく広がります。液晶に影響が出てタッチ不良や誤操作、線が入る、液漏れ、不灯……そうなる前に手を打ちたいところ。ほとんどの修理でデータは保持したまま対応可能ですが、基板修理や水没といった重度故障の場合は事前バックアップが推奨です。当店では、iPad画面割れ修理の流れと同様、まずは表示とタッチの状態を確認します。

診断——被害の範囲を絞り込む

「電源は入るんですけど、タッチが効かない部分があって…」とお客様。表示は無事ですが、タッチセンサーが一部死んでいる状態。液晶アセンブリごと交換すれば解決です。

当店の経験上、画面割れの多くは液晶アセンブリ交換で済みます。まれにフレームのゆがみや基板へのダメージが隠れているケースもありますが、今回は問題なし。お見積もりは分解前なら無料、キャンセルも可能です（分解診断・部品発注後は手数料が発生する場合あり）。交換した部品には3ヶ月の動作保証が付きますが、落下や水濡れなどの使用上のトラブルは対象外。詳細は修理保証規約をご確認ください。

修理工程——30分でお返し

では作業開始。本体から割れた画面を外し、中にあるイヤスピーカーやホームボタンなど、再利用するパーツを移植します。この工程、正直なところ手慣れました。2019年の創業以来、数千台を修理してきた実績があります。

新しい液晶アセンブリにパーツを移し、元に戻すだけ。作業時間は約30分目安（在庫・混雑により前後します）。その日にお返しできるケースが多いですが、念のためお問い合わせフォームから在庫確認を。遠方のお客様は配送修理のご案内もご利用いただけます。

動作確認も漏れなく。タッチ感度、表示色、イヤスピーカー、カメラ——すべて問題なし。

完成後——お客様の笑顔が何より

「ありがとうございます。こんなに早く直ると思わなかった」とお客様。気にされていたデータもそのまま、ホッとされたご様子でした。当店では、iPhoneのバッテリー交換についても承っており、お預かり中のついでにご相談いただくことも。

後日、お客様からメールで「画面、全然問題なく使えてます。また何かあったらお願いします」とご連絡いただきました。こういう声が私たちの励みです。他の機種や症状の事例は、関連する修理事例やiPad画面割れ修理の流れもぜひご覧ください。なお、Galaxy水没修理のご相談も可能です。

店主からの一言——修理を終えて、お客様が笑顔で帰られる瞬間が一番。今回のように、早めに修理して正解でしたね。皆様も画面にヒビが入ったら、放置せずにご相談ください。大阪・松屋町のスマエキでお待ちしております。